全球移动通信系统协会移动支付计划负责人鲁安·斯瓦内普尔说，他也注意到在“封城”期间“现金进出”交易的减少。
报道指出，这一趋势并不局限于发展中国家：贝宝公司在200多个国家和地区都开拓了市场，该公司首席执行官丹·舒尔曼对《财富》杂志说，这场疫情让贝宝的业务量“骤增”。
十几个国家已经采取措施，在疫情期间加大对移动支付手段的利用。第一个采取这一做法的是肯尼亚。3月中旬，该国最大的电信公司萨法利通信公司免除了1000肯尼亚先令（约合10美元）以下的个人对个人交易费用，并提高了中小企业每日交易限额。
在手机钱包使用范围仍然有限的巴基斯坦，政府3月中旬免除了网上银行的所有交易费用，以推动疫情期间的数字交易。
移动支付平台提供了急需的服务，但它们并不能快速解决让世界上最贫困、最脆弱人群一直处在贫困之中的结构性问题，本次疫情只是让这个问题变得愈发突出。
报道称，投身移动支付市场需要可靠的网络环境和稳定的现金流。此外还有文化上的障碍。在某些民风保守的地区，大多数移动支付代办人员是男性，这意味着不少单身女性不愿去办理服务。
5月6日位于科特迪瓦阿比让街头的移动支付服务亭。（法新社）