“宝马旗下的 Mini 品牌在中国陷入困境:不是因为汽车丑闻,而是因为冰淇淋丑闻。”德国《柏林日报》22日报道称。《南德意志报》说,Mini想在上海车展上为展台参观者提供一点款待,但却以一场“狗屎风暴”结束,并带来了严重的后果。也有媒体点出宝马涉及“歧视行为”。

事件视频截图。

《南德意志报》这样报道起因:一段来自上海车展的视频目前在中国互联网上引起热议。它显示了宝马品牌 Mini 展台上的两位年轻女服务员正在分发冰淇淋。当两名中国观众走近她们时,她们将他们打发走,并解释冰淇淋已经发完。不久之后,一个白人来了,你看:女服务员还有一些。当被问及这种行为时,一名女员工再次将装有冰块的冷藏箱收起来。

在微博等社交平台上的愤怒是巨大的:“歧视!”无数评论大喊,“外国人优先”。关键字“宝马Mini”和相关标签在周四和周五获得了数亿次点击。周三下午记录的视频场景也成为上海展会相关讨论最多的话题。

《柏林日报》的报道。

宝马周四为这起事件道歉。根据其在微博上的一篇帖子,冰淇淋宣传活动的目的是让展会参观者开心。此次事件后,公司将会对员工进行更好的培训。 但简短的道歉只让事情变得更加激烈。

宝马周五又解释说,在周三和周四的新闻发布会期间,为参观加热大厅的访客准备了 300份冰淇淋,作为“夏季降温”。 此外,“为我们在现场非常努力工作的同事预留了少量冰淇淋”。 视频中的“老外”身上明显佩戴着员工证。 尽管如此,对于事件引发并使展会蒙上阴影的“负面情绪”,“我们深表歉意”。 即便是这样的说法,也无法真正平息网络评论者的怒火。 迷你司机说他们为自己的车感到羞耻。

宝马高层在上海车展讲话。