意大利驻中国大使馆周六(5月13日）发文称，意大利驻华使馆以及意大利驻华各总领事馆正常接收中国公民个人和团体申请的意大利签证，"在过去几个小时内流传的有关中国旅游团签证的消息是毫无根据的。"
据中国媒体潮新闻报导，温州市旅行社协会副会长金占表示，11日中午紧急召集温州地区所有具备出境资质的旅游社瞭解情况。截止目前，温州各大旅行社并没有发生游客滞留欧洲情况。
意大利是温州人移民欧洲的主要国家，当地温州侨民超过30万人。
据环球网报导，意大利是疫情前中国游客赴欧洲旅游的主要目的地之一。根据意大利国家统计局的数据，2019年共接待中国游客535.6万人次。