军事：成飞打破传统 按用户使用模式设计四代机重要设备(4)

　　“用过一次就会有印象。下次如果别的设备出问题，机务人员自然会想到PMA，知道这个东西是能顶上的。”刘海涛说，“习惯是可以引导的，最怕就是不用。”

　　新机转场后，刘海涛也跟着PMA去了外场，每天拎着PMA在现场四处奔波，和机务一起使用，随时掌控设备状态。如今，已经彻底普及开来的PMA在外场的状态是“不够用”，受欢迎指数直线飙升。

　　在外场，刘海涛有事没事都爱和机务人员聊上几句，倾听他们反馈的使用信息，了解PMA的实际使用情况，回到宾馆后再把收集到的反馈意见逐一整理记录下来。这些宝贵的经验，最后都用在了保障设备的优化改进中。（来源：中国航空报）