亲爱的网友们,对于网通的服务电话号码是什么和网通宽带网上营业厅电话多少,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于网通的服务电话号码是什么和网通宽带网上营业厅电话多少的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
本文目录一览
网通的服务电话号码是什么?
中国网通客服电话10060,网通客服的“终端窗口”,客户通过拨打网通客服电话10060可进行天津网通业务咨询、话费查询、障碍申告及服务投诉等。天津网通10060窗口与客户形成直接、单一、明确、快捷的沟通渠道,使客户的许多问题得以“一站解决”。打一个电话就可享受一条龙服务,诸如:住宅客户的市话装、移机,开通长途电话功能、转移呼叫功能、来电显示等等。拨打10060,可以了解到详细的业务信息,并可以直接办理开通或申请。10060的受理方式非常简单,只要拨通10060,根据语音提示,即可选择自己所需要的服务。网通宽带网上营业厅电话多少
原中国网通宽带的网上营业厅电话热线为10060,但由于公司与中国联通合并重组,该服务号码已成空号或无法接入,而取代10060的服务热线号码为10010。
2008年,根据党中央、国务院的决策部署,原中国联通和原中国网通合并重组为新的中国联通。此后,中国联通于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010,而原中国网通的服务热线10060将作作废除了,用户将无法拨通该号码。
扩展资料
中国联通(兼并中国网通)的服务热线及其功能:
1、10010:联通的统一客户服务热线是10010。用户可以通过拨打号码进行查询服务(话费查询:实时话费、账户余额、交费记录、使用量查询、账单查询等)、交费充值(包括固话/宽带交费)、业务办理的操作。
2、10018:10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。包含10010服务热线的所以功能,且响应速度快。
3、10015:10015是中国联通提供给用户作业务升级、业务投诉受理的特殊服务号码。
参考资料来源:百度百科-10060
参考资料来源:人民网-中国联通:改革中诞生发展
参考资料来源:百度百科-联通客户服务热线
总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。