亲爱的读者,您是否对联通送话费型如意通为什么不送话费了和10016天天打电话可以投诉吗感到陌生?别担心,今天我将为大家介绍一些关于联通送话费型如意通为什么不送话费了和10016天天打电话可以投诉吗的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
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赠送话费突然没有了
如无法办理网龄升级计划,您可确认如下情况:【1】未符合办理的条件,如4G网龄升级计划是为4G新老用户推出的优惠,其他用户暂不能参加;
【2】手机处理停机状态,需正常开机状态才可办理网龄升级计划;
【3】办理的指令或方式有误。
如以上方式仍无法解决您的问题,建议您可联系当地的人工客服反馈情况。
如您之前每个月有18元话费赠送,现在没有了,不排除您之前参与优惠活动有话费返还现在返还已结束。联通扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/02DAa 首页点击“话费查询” >“账单查询” >“历史账单”,即可清晰的了解您的消费情况。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
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为什么说好的送话费又不送了
如您咨询的“送话费”是指参与联通合约优惠后赠送的话费,若话费不再赠送,不排除有以下情况:1、参与的合约优惠已经结束,导致话费不再赠送;
2、号码处于欠费、停机等不正常的状态影响话费赠送;
3、违反合约规则,导致优惠失效,不再赠送话费;
4、系统故障导致话费赠送延迟,建议您可耐心留意话费到账信息。
如通过以上的情况排查还是无法解决问题或非上述情况,建议可联系归属地客服了解,以归属地客服查询为准。
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