24小时人工客服电话多少_客服电话24小时

朋友们，大家好，相信很多人对24小时人工客服电话多少_客服电话24小时都不是特别了解，因此今天我来为大家分享一些关于24小时人工客服电话多少_客服电话24小时的知识，希望能够帮助大家解决一些困惑。

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移动10086的人工服务工作时间为24小时服务。

但夜间22：30-8：00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。

中国移动10086掌上营业厅：

中国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能，增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户，提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单，查询退订梦网增值业务，短信不良电话举报。

所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口，不会产生任何费用，请放心使用。

24小时求助热线电话：12345。

12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2016年12月，历时3年由山东省济南市热线牵头起草的《政府热线服务规范》标准通过国标委审批正式面向全国发布，12345热线正式上升为标准。

运行情况介绍：

2021年10月12日，北京12345企业热线服务功能上线满两年，反映了超过13万件经营发展中遇到的疑惑和诉求。截至2021年12月31日，云南省积极整合热线服务资源，33条热线以整体并入、双号并行、设分中心3种方式全部完成归并。

归并后的热线统一为“云南省12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24”小时全天候人工服务。

2021年底，根据国务院和江西省政府关于热线运行管理的相关要求，将“阳光暖童之声——困境儿童关爱服务热线”整体并入由江西省各级政府设立的12345政务服务便民热线，在热线下设立12345江西省未成年护热线专席。

在江西省未保办设立热线专席办公室，专门负责接听处置未成年人来电求助问题。2022年6月1日，江西省未成年护工作委员会办公室、省民政厅在南昌联合举行“12345”江西省未成年护热线专席开通仪式。

以上内容参考：百度百科-12345政务服务便民热线

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