( 图/第9新闻截图)
【澳洲网编译报道】近日,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)将澳洲第二大电信公司Optus告上法庭,指控其对弱势客户实施了不合情理的收费服务行为。
第9新闻31日报道,澳洲竞争与消费者委员会指控Optus对429名客户采取了不当行为,其中包括迫使客户购买他们不需要、不想要和负担不起的一些服务。
此外,Optus 被指控通过讨债公司向客户追讨因这些服务而产生的债务,更重要的是,Optus还被指明知追讨上述些债务费用系存在欺诈行为而产生的。
澳洲竞争与消费者委员会称,被指控的行为所剥削的大多数客户涵盖弱势群体,其中一些人患有精神残疾、认知能力减退或学习困难症等,另一些人则是失业人士、经济无法自足的人士以及缺乏金融和法律知识的人。
委员会还称,上述这些人很多是来自澳洲偏远地区的人士和原住民。(王子辰编译)
编辑:阳子辰
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