小伙伴,对于中国移动人工服务电话是多少和移动人工客服号码,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于中国移动人工服务电话是多少和移动人工客服号码的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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中国移动人工服务电话是多少
中国移动人工服务电话是10086。拨打10086时,客户若想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
10086业务
中国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能,增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户,提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单,查询退订梦网增值业务,短信不良电话举报??所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口,不会产生任何费用,请放心使用。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务;
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
移动人工客服号码
中国移动人工服务电话号码是10086。
10086客服热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供移动通信方面的业务咨询、业务受理、投诉建议等业务服务。
拨打10086时,如果客户想查询或咨询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,反映移动网络通信和服务质量的提高,或对中国移动的服务和业务提出意见或建议,也可拨打10086,按0转人工服务台。
10086业务:
中国移动10086手持营业厅主要功能为短信营业厅,增加了客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。覆盖全国31个省、357个城市的移动用户,提供查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用情况、账单、查询退订梦网增值业务、通过短信举报不良电话等功能。所有查询短信都会发送到中国移动10086、10086999的免费端口,不产生任何费用。请随意使用它们。
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