亲爱的网友们，很多人可能对顺丰客服是24小时在线的吗和顺丰人工客服几点上班不是很了解，所以今天我来和大家分享一些关于顺丰客服是24小时在线的吗和顺丰人工客服几点上班的知识，希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
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顺丰客服是24小时在线的吗
顺丰机器人客服是24小时在线的，人工客服的上班时间为早上8点到晚上10点。
“95338”是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。2015年1月1日起，顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示公司启用“95338”全国统一接入号码，不仅拥有独特标识，还能建立企业统一形象，同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。
联系顺丰客服方法如下：
1、电话联系
95338没有直通的，拿手机拨通95338，然后听到语音提示后先按2快递查询，之后再输入几次错误单号后自动转至人工服务的；也可以按0键，会有一个语音提示，按照提示转入人工服务。
2、微信小程序联系
手机打开微信，点击搜索框搜索“顺丰速运+”，点击进入该小程序，然后点击“我的”，再点击“在线客服”，接着在聊天对话框发送“人工客服”，人工客服将与您联系，顺丰95538转人工完成。
顺丰人工客服几点上班
顺丰人工客服9:00上班。
顺丰人工客服上班时间是上午9:00至晚上8:30，节假日正常上班，但是顺丰机器人客服是24小时在线的。
顺丰客服电话95338拨通之后可以先按2快递查询，之后再输入几次错误单号后自动转至人工服务的。也可以按0键，会有一个语音提示，按照提示转入人工服务。95338是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。同时，该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线，还将支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为95338。
顺丰投诉方式
1、拨打顺丰快递投诉电话，向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈。
2、登陆顺丰速运，在右下角看到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉。
3、关注其微信公众账号，进入对话页面，点击打开顺丰服务，点击打开微客服聊天界面，这也是投诉的一个窗口。
4、关注顺丰微博，通过@或者私信的方式进行投诉。说明情况，摆事实讲道理，如果你发的微博具备了一定的影响力，那么你的解决效果将很可观。
5、当顺丰内部不与解决的时候，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁，或者直接上起诉。
总结：以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案，希望对你有所帮助。