俄罗斯官方确认了个大新闻,一月底起,中国南航取消北京往返莫斯科的航班,可原因至今成谜。
这条航线一直是中俄往来的“黄金通道”,热门得很。南航冷不丁取消,还不解释,难免让人瞎琢磨。是客源少了,还是遇到不可抗力?
这对常飞这条线的旅客太不友好了,往后出行麻烦大了,还得额外破费。我觉得,航空公司既然做了决定,不管啥缘由,都得及时跟乘客交底。这是最基本的服务态度,能让大家心里有底,避免不必要的恐慌。希望南航能尽快给出合理说法,妥善解决问题,别让旅客干着急 。
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