亲爱的小伙伴们,您是否对请问邮局的投诉电话和邮政快递投诉电话是多少感到陌生?别担心,今天我将为大家介绍一些关于请问邮局的投诉电话和邮政快递投诉电话是多少的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
本文目录一览
请问邮局的投诉电话?
邮局的投诉电话是010-88323212和12305。
邮政局咨询、反映、申诉电话:
一、邮政局政府信息公开工作小组办公室:
电话:010-88323014。
二、公民、法人或者其他组织认为邮政局未依法履行政府信息公开义务的,可以向邮政局政府信息公开监督机构举报、投诉。
投诉举报电话:010-88323212。
三、邮政业消费者申诉途径。
邮政业消费者申诉电话:消费者所在地省会区号+12305。
扩展资料
12305申诉应符合以下条件:
1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
2、有明确的被申诉人;
3、有具体的事实根据;
4、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
5、消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
参考资料来源:中华人民共和国邮政局-信息公开(点击咨询、反映、申诉渠道)
邮政快递投诉电话是多少
邮政快递投诉电话号码是12305。
打邮政局申诉热线“12305”时,消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象,这有可能是因为以下4种情况引发的:
1、所属区域已停止使用12305申诉热线。
倘若该地已经停用12305申诉电话,大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。
2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。
12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外,地区则为9:00~18:30,新疆地区则是10:00~19:00。
3、目前联系12305申诉热线的人数太多。
当同一时间拨打同一个电话号码的时候,会出现电话忙线的问题,从而使得始终无法接通电话,这时需要消费者多打几次才能拨通。
4、消费者在拨打邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。
若不在省会城市、直辖市,用手机拨打邮政局申诉热线12305时,必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。
总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。如果您想更深入地了解相关内容,可以查看文章下方的相关链接。