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12315怎么打

全国315消费者投诉电话只有一个,就是12315,直接用手机拨打12315投诉热线就可以了,注意前面要加区号。12315属于全国热线,24小时服务,九点到二十一点是人工服务,二十一点到次日九点可以录音投诉。315是以维护消费者权益为中心,曝光商家的不诚信行为,为消费者投诉交流而设立的投诉平台,有很多种投诉方式:
1、拨打12315投诉热线是最方便最直接的投诉方式了;
2、可以进入全国12315投诉平台,注册登录后进行投诉;
3、还可以在手机上安装全国12315APP,打开软件后点击“消费投诉”,然后选择要投诉的内容即可。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保》
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

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广东省12315怎么打

直接拨打。广东省省级行政单位前不设区号,广东省管辖的各市级行政区都设区号,在广东省各市地区拨打本地12315,即可直接拨打,无需拨打区号,拨打地方12315时,必须在前面添加相应的电话号码,然后拨打12315。12315是一种消费权益保护举报电话,当顾客感到自己的合法权利受到侵害时,即使遇到产品质量或服务项目难题,也可以通过12315开展消费投诉。

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