小伙伴,很多人可能对外卖商家少送东西怎么办和美团外卖缺货怎么投诉不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于外卖商家少送东西怎么办和美团外卖缺货怎么投诉的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。

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外卖商家少送东西怎么办?

可以查看订单详情,致电商家说明情况,一般核实后会安排补送或部分退款。

送餐:客人电话订餐或到店点餐。客人电话订餐的:原则上不接待电话订餐,除个别常客或订餐地点较近的可以接待,另外,在营业高峰期不接待,但是,即便不接待此类订餐也应委婉的告之客人,不可生硬的对待客人。

外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。

打包:客人到店点餐付款并打包带走的,尽量推荐易于打包的菜品,汤汁较多,量较大的菜品原则上不打包(如XXX汤等),因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶,容积有限。

1、客人告之需打包外带的,需在菜单上注明打包,点单进厨房后,告之厨房此单为打包,并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。

2、客人打包菜品,不需额外收费,无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装,带汤汁的菜品用打包桶盛装,汤汁较多的,可用两个打包桶重叠盛装,以防止客人在带走途中打包桶破损。

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美团外卖缺货怎么投诉

通过美团在线客服投诉。消费者可以打开美团APP,然后点击【我的】,在我的页面处点击【客服】,进入客服对话页面后,转接人工客服,向客服投诉商家。
2.
拨打美团外卖客服热线投诉。美团外卖人工客服电话是【10109777】,消费者拨通电话后,需要转接人工客服,然后向客服说明自己的情况,进行投诉即可。
3.
拔打12315电话进行投诉。消费者可以直接拔打电话12315电话,告诉其工作人员关于美团外卖商家的情况、自己的诉求,等待后续处理。
4.
在黑猫投诉平台投诉美团外卖商家,消费者在手机下载黑猫投诉平台APP

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总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。