移动10086的人工服务工作时间是几点到_中国移动自助营业厅电话是什么

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移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

2014年12月16日起，移动公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程，夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。

扩展资料

2019年春节（除夕-大年初三）期间，海南移动10086热线人工服务时间调整如下：2月4日：9：00-17：00；2月5-7日：9：00-18：00。其它时间为自助服务时间，人工仅提供紧急停/开机、呼叫转移、通信报障、国际长途、PUK码查询等紧急服务。

自助服务时间用户可通过以下自助服务方式查询、办理业务：

1、拨打1008611快速查话费、查流量或开通、取消业务；

2、关注“中国移动10086”官方微信随时查询及办理业务；

3、登录10086APP轻松查询及办理业务；

4、登录移动网上营业厅轻松查询办理业务。

参考资料来源：百度百科--10086

参考资料来源：中国移动--有关10086客服热线调整普通客户夜间人工服务时间的公告

参考资料来源：中国移动--2019年春节10086人工服务时间调整公告

中国移动（自助营业厅）电话是10086和1008611。

1、10086：

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。附图为拨打10086，可稍作参考。

当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。人工服务人员服务态度非常和善。

2、1008611：

查询话费、流量信息的直通车。免费查询，快捷简单。

功能特点：只需回复数字编码即可办理如流量、叠加包套餐。方便快捷。

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