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西安火车站24小时热线人工服务电话
西安火车站24小时热线人工服务电话：029-87415050；029-87450276。咨询人数多，如果暂时无法接通，建议咨询029-12345市民热线。查询余票或者是车次时刻以及票价等其他车次信息的，都可以拨打此电话。
西安火车站整体布局：
截至2018年2月，西安站主楼中心是高达20米的进站大厅，东西两翼为候车室，靠近站台一侧设有老弱、团体、软席和贵宾候车室。大厅正中有两台自动扶梯和一个宽阔的步行楼梯与二楼相通。楼内共有4个大型普通候车室，每个候车室可同时容纳1400名旅客。
底层旅客可以直接进入第一站台，楼上旅客通过天桥进入站台。候车大厅内设有东西两个分配厅和普通、母婴、软席等12个候车室，可同时容纳7000人候车休息。车站售票厅设在候车楼的东侧，开设有60个售票窗口。
西安火车站24小时客服电话
西安火车站24小时客服电话：029-87415050或者029-12306。查询余票或者是车次时刻以及票价等其他车次信息的，都可以拨打此电话。需要注意的是，西安铁路局内陕西省订票直接拨打，局管外省市需加拨区号。
西安火车站指挥部防控中心热线电话，咨询热线：029-87415050，全国部分地区疫情时有发生，支持和做好新型冠状病毒感染防控工作人人有责，防控疫情全民参与，抗击肺炎人人有责。
西安火车站在哪里？
西安火车站一般指西安站，位于陕西省西安市新城区环城北路44号。西安站始建于1934年12月，于1935年6月正式运营。1937年，西安站更名为长安站。1952年1月，恢复西安站名称。1988年8月，西安站由一等客运站升格为特等客运站。
西安站是中国铁路西安局集团有限公司管辖的特等站，是西安铁路枢纽的三大火车站之一。截至2014年12月，西安站站台线路规模为5台9线，途经西安站的线路有陇海铁路、西康铁路、宁西铁路、侯西铁路、包西铁路等。
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