亲爱的朋友们，很多人可能对联通人工客服电话和10011是什么电话服务不是很了解，所以今天我来和大家分享一些关于联通人工客服电话和10011是什么电话服务的知识，希望能够帮助大家更好地了解这个话题。
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联通人工客服电话
10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
简介。
拨通"10011"话费充值专线为中国联通用户提供全国“一卡充”充值服务。
拨通"101901"，将通过短信方式将具体话费情况发到用户的手机上（适用于广东联通世界风用户、准预付费用户）。
拨通"10010"客户服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的业务咨询、业务自助受理、投诉申告等服务。
拨通"10018"客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。
10011是什么电话服务
10011是中国联通充值服务专线。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
中国联通的服务举措：
1、用户协议，规范平等。
规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为。
2、消费详单，信息透明。
规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。
3、服务标准，全面公开。
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。
总结：以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案，希望对你有所帮助。