亲爱的读者,很多人可能对的士投诉电话多少和出租车投诉电话是多少不是很了解,所以今天我来和大家分享一些关于的士投诉电话多少和出租车投诉电话是多少的知识,希望能够帮助大家更好地了解这个话题。

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的士投诉电话多少

出租车24小时客服投诉电话是12328。

12328是全国统一的交通运输服务监督电话。12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

另外通过发送“12328”短信能够接通所在省12328短消息平台,实现短信渠道业务办理。通过邮件发送的方式,实现邮件渠道业务办理,具体邮件地址请登录业务所在省份网站查找。

投诉方法:

1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。

2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。

3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。

4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据。

5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。

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出租车投诉电话是多少

法律分析:出租车的投诉电话是12328、12345等热线电话。出租汽车行政主管部门为了加强出租汽车市场的监管,可利用收集到的投诉电话等信息,建立健全出租汽车企业、驾驶员服务质量的信誉信息收集制度,完善和提高出租车的服务水平。

法律依据:《出租汽车服务质量信誉考核办法》

第四条交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门负责组织本行政区域内出租汽车服务质量信誉考核工作。

直辖市、设区的市级或者县级出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。

第三十条出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12328、12345等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并建立与其他部门的信息共享机制。

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总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。