朋友们，对于96196是什么电话和天津公交客服电话，很多人可能不是很了解。因此，今天我将和大家分享一些关于96196是什么电话和天津公交客服电话的知识，希望能够帮助大家更好地理解这个话题。
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96196是什么电话
96196是天津公交服务热线。
96196客服中心成立于2009年9月16日，是在原公交热线基础上升级改造而成。客服中心24小时为市民乘客提供服务，其中6:00-22:00为人工服务，22:00-次日6:00为自助语音服务，实行隔日勤梯形班制。
天津公交的介绍
天津公交（TianjinBus），主要指服务于中国天津市的城市道路公共交通，首条线路开通于1906年。截至2020年末，天津公交运营线路1002条，线网长度27140千米，营运公交车1.24万辆。
百年的风风雨雨，数代天津公交人的辛勤耕耘，天津公交已逐步走向辉煌。特别是近十年来，在天津市委、市政府的下，天津公交全面实施体制、机制改革，不断加快发展步伐，发生了历史性巨变，以方便市民为中心，拓宽服务领域。
以树形象、创品牌为载体，全面提高运营管理水平；以科学技术为先导，新技术、新装备得到广泛应用；以提高综合实力为目的，盘活资产多元开发，增强造血功能，初步实现了公交线网内外衔接，纵横交错，四通八达，环环连通的大公交格局，已成为天津市一道亮丽的风景线。
天津公交客服电话
天津公交客服电话为96196。可以直接拨打诉求问题。
天津公交客服业务内容为公交线路咨询、投诉，服务时间为早上6点到晚上10点钟。
坐公交出现问题时可以及时拨打管理部门的电话，寻求咨询和帮助。
公交投诉需注意:
出现问题投诉的时候，需要实事求是，不能夸大其词，公交车是公共交通，乘坐车辆的时候，需要文明的乘车。
乘坐公交车出现争执时投诉公交车司机，需要有相关的证据。投诉时需要说明相关的情况以及发生的过程，需要明确问题所在，提交投诉后需要等待3~5个工作日，会有专业的工作人员对问题进行调查答复。
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