在淘宝上遇到态度恶劣的卖家的办法如下：
1、如果没有买东西的话就果断的拉黑。：学买卖 卖家分享社区
2、如果收到的有问题，卖家不愿意退，但又是符合退货要求的，可以申请七天无理由退货，三天不同意退款，可以申请售后，淘小二会处理。
投诉注意事项
1、投诉要及时，消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。 及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求事，消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。
淘宝多年的卖家兼买家，
买家申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货。卖家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，虚拟商品无法追回的,风险自行承担。所以您可以申请退款，卖家拒绝后，3天后您可以要求淘宝介入处理。您申请退款后，然后可以投诉卖家，延迟发货的和态度恶劣！天猫：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。集市商家：须向买家赔偿 该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
谢邀。
淘宝上面买东西先看是否为7天无理由退款。如果是，那么7天内即使无质量问题也可以退款，但不管是否有7天无理由，如果是质量问题需要退货退款的话，商家在核实后都应该会履行。而看你的问题描述，既然商家同意退款，那你就再跟他沟通一下，看是具体什么原因导致还没退款给你。但如果沟通不了或者卖家恶意为之那就让淘宝方来介入，进行投诉的。商家做淘宝如果有差评或者投诉严重会对店铺权重或其他方面产生影响，一般来说卖家是不希望有这种情况发生的，所以一般货物退款问题都会同意。但如果你说的情况属实，那就一定要找小二介入。会有赔偿的。 
问题补充，很多人不知道怎么找淘宝小二。
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打开淘宝站点，进入主页面，如下图一；在此页面上找到登陆口，进行点击。
点击后会出现如下图二的界面，输入用户名与密码，点击登陆。
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登陆成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。进入买家个人中心去找客服，为自己解决疑难问题。
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进入个人购物订单页面后，在顶部会看到有一个“联系客服”按钮，可以把鼠标移上去会出现一个下拉列表，这时可以直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家客服页面中。
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点击后会直达如下窗口，在此窗口右上角会看到有：联系小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜窗口，按照提示可以直接在线点击推荐的关键词查看信息。
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拉动窗口向下，可以看到下方有一个输入框，直接输入自己的疑问问题后直接发送等待回复，同时在右下角会有一个联系客服电话，可以直接给客服去电进行咨询疑问。
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如下点击的是第4步中的“自助服务”选项卡，打开如下窗口，在此窗口顶部可以直接输入输入内容，同时在左侧会有相关的选项卡，可以按照各自的所需点击并查看内容。
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若是卖家遇到问题怎么办，也是同样的操作，是可以直接在卖家中心左侧找到 并点击“已卖出的宝贝”，可以看到右侧有一个“万象提醒”下方有一个“召唤 客服”按钮，直接找到卖家客服。
如果你在旺旺上已经和卖家沟通过了，卖家还是不肯维权，那你只能申请退款，然后申请淘小二维权介入，拍好想换图像资料和视频资料提交给淘小二，。最好沟通过程全程截图。
如果还没有和店家沟通的话就先和店家沟通，尽量和店家好好说，只要能保证好自己的适当权益，不给店家差评，如果谈崩了也要全程截图，把订单什么的还有付款资料提交给淘小二，只要资料齐全，淘小二会给予正当的判决，判好就会扣店家保证金相应的金额赔给你，相反如果资料不齐全，或者不够明确，淘小二判卖家赢，那你就只能吃哑巴亏了。说白了淘宝平台就是第三方网络法官，不管原因如何，只要你能够证据资料齐全，就能赢得官司。
如果未收到货可以拒签申请售后退款或者是退换
如果收到货先不要确认收货以后发现商品不适合自己或者有质量问题可以与店家商量如何解决，如果碰到无赖商家可以找到自己的淘宝小蜜进行举报