日期:06月11日
淘宝客服也是一份很高尚的职业啊,服务他人,为他人解决麻烦。
不能每一份工作都图前途,只要踏实肯干,在哪个岗位上都会发光的。
日期:2019年02月20日
说到出路那么这份工作只能说适合喜欢忙碌的人做的,但是每一件事你把他做到极致,那么你一定会发现不一样的路!
日期:2022年09月09日
一句话,没有出路。淘宝客服就是打字。替代性很强。做久了脑子也生锈了。很影响心情。服务行业是最没前途的。人活一世,还是要学门技能。淘宝客服阶层很低,工作内容一眼就望到了头。没意义。如果缺钱话,暂时做着。存点钱,存的差不多了,尽快改行学美工。美工前途无量。阶层还高,别人不敢看轻。淘宝客服做的再好,别人也是说没有技术。
日期:2019年05月04日
我做过好几年,心很累,淘宝的“叮咚”声经常在我耳边回响
每天接待各种各种的客户,有一部分客户真的很好,自行购买或者也只是简单询问,而有些顾客会缠上你大半天,甚至几天的时间,忙的时候不能及时回应会被顾客骂,以及顾客会问你一些你想都没想过的问题,都要你从容应对,有时你言辞不当,顾客就觉得你态度不好,总之措辞要准确,研究一套话术方案,一些固定问题设置快捷键,同时处理各种售后,比如查件,退换货,无论你多愤怒,你都要平静的与人交谈。人有千万种,每样产品都不可能让每个顾客满意,也不是每样产品都适合每一个人,所以我们要有一颗坚强的心去面对各种质疑。总之每个行业有每个行业艰辛,保持一颗平常心,在一个领域里逐渐成长。
日期:2019年05月06日
做一个会打字的客服是非常容易,但是 做一会销售的客服就有技巧了哈,好的客服会使店铺的转化率提高2-5倍,所以不要小瞧客服,客服做得到好一个月工资过万是非常简单的。