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成都西站客服电话24小时人工服务
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成都西站（Chengduxi Railway Station）位于中国四川省成都市，隶属于中国铁路成都局集团有限公司管辖，为客运三等站，是川藏铁路的始发站，是一个集铁路、公交、出租车、地铁、有轨电车及P+R停车场为一体的综合 通枢纽，是成都铁路枢纽“两主两辅”客运站格局的重要组成部分。
1994年5月，成都西站开工建设，为货运站；2002年12月，成都西站完工并交付试运转；2014年，新成都西站（客运站）在原址开工建设，于2018年12月28日正式投入运营。
截至2018年12月，成都西站站房面积7020.38平方米，其中候车室面积1966平方米，站场设4台8线，可供约1600人同时候车。
历史沿革
1994年5月，成都铁路枢纽西环线正式开工建设，其中包含新建成都西站，为货运三等站。
2002年12月，成都西站完工并交付原成都铁路局进行试运转。
2013年10月，成都西站站房设计方案通过中国铁路总公司审查。
2014年，成都西站开始启动扩能改造施工，站址位于老货运站站房对面。
2018年12月28日，成都西站伴随川藏铁路成雅段开通试运营正式投入运营。
成都铁路局电话人工服务
成都铁路局电话人工服务为028-86433080。铁路局主要职责如下：
1、起草铁路监督管理的法律法规、规章草案，参与研究铁路发展规划、政策和体制改革工作，组织拟订铁路技术标准并监督实施；
2、负责铁路安全生产监督管理，制定铁路运输安全、工程质量安全和设备质量安全监督管理办法并组织实施，组织实施依法设定的行政许可。组织或参与铁路生产安全事故调查处理；
3、负责拟订规范铁路运输和工程建设市场秩序政策措施并组织实施，监督铁路运输服务质量和铁路企业承担 规定的公益性运输任务情况；
4、负责组织监测分析铁路运行情况，开展铁路行业统计工作；
5、负责开展铁路的政府间有关国际交流与合作；
6、承办国务院及交通运输部交办的其他事项。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》第二条
本法所称铁路，包括 铁路、地方铁路、专有铁路和铁路专用线。
铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。
地方铁路是指由地方人民政府管理的铁路。
专有铁路是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
铁路专用线是指由企业或者其他单位管理的与 铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
第三条
国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对 铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制，对地方铁路、专用铁路和铁路专用线进行指导、协调、监督和帮助。
铁路运输企业行使法律、行政法规授予的行政管理职能。
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