标杆管理的起源是怎样的?(质量标杆管理起源于什么公司?)

标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初，它是一种向典范企业学习、以竞争情报为主要手段的管理模式。其最初的目标是寻求一种获取并保持竞争优势的途径，后来它成为企业通过建立学习型组织，在组织和个人层面上进行自我超越的一种管理方法。

标杆管理的概念可以追溯到1976年，当时施乐公司的罗伯特·开普（Robert KAP）和同事在《哈佛商业评论》上发表了一篇题为《波特竞争战略：以学习取胜》的文章，其中首次提出了“标杆管理”的概念。随后，施乐公司开始对标杆管理进行深入研究，并在公司内部和外部推广应用，成为当时美国最大的电器设备制造公司之一。

随着时间的推移，标杆管理逐渐被越来越多的企业和组织所接受和采用，成为一种重要的管理工具。在实践中，标杆管理不仅仅是一种工具或方法，而是一种管理哲学和企业文化，它强调持续改进、自我超越和团队合作，旨在推动企业不断向更高的水平迈进。

总的来说，标杆管理是一种以竞争情报为基础、以学习创新为核心、以持续改进为目的的管理模式，它的起源可以追溯到20世纪70年代末80年代初的美国，随着时间的推移，逐渐成为全球范围内广泛应用的一种重要管理工具。

   标杆管理起源于美国施乐公司。

      西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性。

质量标杆管理（Benchmarking）起源于美国的Xerox公司。20世纪80年代，Xerox公司在面对日益激烈的竞争压力和市场份额下降的情况下，开始寻求改善其业务流程和提高质量效率的方法。

为了解决这一问题，Xerox公司的副总裁罗伯特·坎皮尔（Robert Camp）于1979年开始实施一项名为"绩效平衡"的项目，该项目通过与其他优秀公司进行比较，学习他们的最佳实践，并将其应用于自己的业务中。

坎皮尔在1986年出版了一本名为《质量标杆管理：发现最佳实践的新维度》（"Benchmarking: The Search for Industry Best Practices"）的书籍，将其经验和方法体系化地介绍了出来。这本书被认为是质量标杆管理概念正式提出的里程碑。

随后，质量标杆管理迅速传播开来，成为一种广泛应用于各个行业的管理工具，帮助组织识别改进机会、学习借鉴他人的成功经验，并引导他们实现卓越业绩。

施乐公司

标杆管理起源于美国的施乐公司，在二十世纪七八十年代美国学习日本的运动中,施乐公司首先开辟标杆管理先河，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化，标杆管理的起源具体如下：

二十世纪七十年代美国施乐公司率先导入标杆管理并获得了巨大成功；2.标杆管理导入成功后，世界500强企业中百分之九十五以上都不同程度的开展了标杆管理的应用实践，标杆管理由此兴起。

质量标杆管理起源于美国施乐公司。

      西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性。

"一体化管理体系"(Integrated Management System)(又被称为"综合管理体系"、"整合型管理体系"等)就是指两个或三个管理体系并存，将公共要素整合在一起，两个或三个体系在统一的管理构架下运行的模式。通常具体是指组织将ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准三位合一。

标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理法由美国施乐公司于1979年首创，是现代西方发达国家企业管理活动中支持企业不断改进和获得

标杆管理

竞争优势的最重要的管理方式之一，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。

标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。如今，标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等这些名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。

而在中国像海尔、李宁、联想等知名企业也通过采用标杆管理的方法取得了巨大成功。教育部门管理等各个方面得到广泛的应用。

      标杆管理起源于美国施乐公司。

      西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性。

标杆管理起源于20世纪70年代末80年代初,在美国学习日本的运动中,首先开辟标杆管理先河的是施乐公司。

成本标杆法，标杆管理起源于20世纪70年代末、80年代初，其思想可追朔到20世纪初泰勒所倡导的科学管理理论。对于企业在成本管理中实施标杆法可以理解为公司根据自己在市场上的定位，不断寻找和研究同行业最畅销产品的成本信息，探索其成本结构并以此为基准与本企业产品进行比较、分析、判断，以此作为标准来确定本企业的产品材料成本，从而使其自身不断降低成本，提高竞争力。

美国。

标杆管理法是美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性。

标杆管理法是美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性。