据悉，以色列进攻加沙的行动在上个月因为短暂的“换俘行动”而得以暂停，双方实现了不到7天的暂停交火，期间两国一共释放了超过200名人质。根据半岛电视台的说法，哈马斯并未将人质全部释放，主要是考虑到以色列的“信用”问题；他们一旦将俘虏的所有人质都交还给以色列，换来的很有可能是以军队毁灭性的报复行动。同样拒绝释放所有人质也给了以色列完美的进攻借口，以方宣布哈马斯“不履行谈判约定”而重新进攻。
消息提到，哈马斯强调在以军对加沙发起空中攻击过程中，曾杀死不少于20名被俘虏的人质，但以色列一直将其宣传为哈马斯的“谣言行动”，旨在打击以色列民众的信心。本月13日以色列国内媒体报道了一条新闻：在前线的多名士兵证实他们开枪击毙了了3名“不明身份着装的平民”之后，发现居然是被俘虏的以色列人质。当时这些士兵在执行任务，3名人质被认为“穿着凶猛”有可能是哈马斯分子，所以立即开枪将其击倒，但事后被确认这3人都是在10月7日被掳走的以色列年轻人。
15日以色列国防部也承认了这起“误杀”事件，在声明中官方多次暗示3人的身份被认为是哈马斯；媒体也辩驳称他们很可能穿了哈马斯的衣服，所以才被错误地射杀。以色列总理内塔尼亚胡表示，自己与所有以色列人一同哀悼，并称“以色列的勇士正不畏牺牲地完成迎回人质的神圣使命”；同日白宫也送来致哀，表示此事是“悲剧性错误”，并称为此感到“心碎”，但美方确实不了解事情发生的具体过程。
分析人士认为，以色列误杀人质这件事能证实此前哈马斯所说有部分人质死于以色列之手完全可信，他们进攻过程中的所作所为也令人迷惑。因为这些人质是在赤手空拳时被杀害的，他们手中没有任何武器且是平民装束，以色列军队就果断开枪将其击杀。目前没有任何迹象证明人质穿着哈马斯的衣服，或是拿有“危险物品”；此前半岛电视台曾表示，以色列将交战区域任何人都无差别当做“哈马斯分子”来射杀，即使是来不及撤走的平民也是如此，现在来看完全有迹可循。
值得一提的还有，以军承认“误杀”人质的消息传出后，当地时间15日晚，大批示威者在特拉维夫的以色列军事总部外抗议，呼吁以政府赶快想办法营救出所有的人质。一些民众认为按照以色列的这种进攻方式下去，他们对剩下的人质基本上都没有活路了。对此有评论称：“不管人质死亡多少，以色列都会将其推卸责任为‘哈马斯谋杀的’；现在在证据面前推卸不了责任，以色列就装作没有发生一样；而美国也是第一时间来撇清关系，双方的演技配合实在拙劣。”
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