要想找到适合咱们祛斑服务的客户,首先得明确我们的服务最符合哪类人的需求。这么做可以帮我们更精准地定位:
1. 先搞清楚我们要找的人群,比如可能是那些开始有斑点困扰的阿姨们,或者特别注重皮肤保养的人。
2. 给这些潜在顾客画个像:想想他们多大年纪,干啥工作,生活方式怎么样,比如工作忙碌但又追求效率的女性,她们可能就很需要快速见效的祛斑服务。
3. 瞅瞅别人怎么成功的:看看行业里面其他祛斑专家是怎么吸引客户的,学习下人家的好方法。
4. 找对宣传途径:根据目标客户的喜好来选择怎么推广。比如,在微博、小红书上晒些祛斑前后的照片,或者写写怎么防治色斑的文章,吸引那些可能感兴趣的人。
5. 准备些贴心内容:写写关于祛斑的小窍门、护肤知识,放些你祛斑成功的案例出来,展示你的手艺,让人家觉得你靠谱,愿意信任你。
6. 利用些数据工具:跟踪下自己推广的成效,看看客户反应怎么样,根据数据来调整我们的服务和推广策略。
7. 主动听取反馈:问问客户对我们服务的看法,听听他们的建议,这样能帮助我们不断提升服务质量,留住老顾客,吸引新客户。
按这个思路去做,结合咱们自身的情况,我相信不久我们就能找到那些真正需要我们帮助的客户了。
一是充分利用微信、微博和QQ等平台,传播自己的产品及信息。
二是建立自已的网站。
三是建立App。
四是有效的宣传推广活动
五是利用同学、老乡等群。
六是做好服务。
按照一般的程序,首先要对你的客户进行画像。你的客户都有哪些共同点,年龄、职业、地域等等。然后根据客户画像寻找他们在线上或者是线下的聚集点,有针对性的用这些人所惯用的语言和习惯来投放广告。
举个例子,国内的保健品公司习惯在报纸和央视12-15台来投放广告。这些媒体年轻人是不会看的,只有60岁以上的老年人会经常光顾。那么好了,保健品公司本来要吸引的就是这些老年人。通过投放血糖仪的广告来寻找有血糖问题的老年人,然后再针对的一对一推荐血糖相关保健品。这是前几年比较流行的精准营销。
不过现在,在自媒体兴起以后,越来越多的人开始通过社群来进行精准营销,链接线上和线下的流量。这样在客户获取成本上要低很多。
对于任何的生意来讲,找到精准的客户以及如何把客户自动吸引到我们这里,这个是属于客流方面的问题,其实如果我们的思维打通了的话,是很简单的,这个其实也就是我一直用的客流爆破的事情。我谈谈我个人的看法,仅供参考:
因为我不知道你是做什么生意做什么具体的产品,就以我个人的例子来讲:
我是做童装生意的,那么我们的产品就是童装,这也就是说我们的目标客户是小孩,但是童装有个特例,产品的使用者是小孩,但是产品的购买者是家长。
换句话说:我们的目标客户就是家里有小孩的家长。
具体的操作主要分以下几个步骤,仅供参考:
1、根据产品定位清楚你的目标客户:不同的产品定位就一定有不同的目标客户,比如你定位的高端产品,那么你的客户相对来讲就是高端的消费人群。
我们的产品是定位于中高端的童装,从6-15岁的,主要的渠道就是童装专卖店以及商场专卖店。那么,相对来讲,在网上购买的人很多就不是我们的目标客户。我们的主要精力也就是放在中高端人群身上。那么,我们再仔细描述出我们目标客户的特征,比如:
1.1、家庭年收入是多少?我们的定位是家庭年收入在12万元以上的家庭(这个看具体的地方)
1.2、主要的职业有那些?我们定位的就是白领阶层、私营企业主等等。
1.3、这部分人群的消费特征有那些?产品的品质需求高于价格的因素、不喜欢讨价还价、喜欢优质的服务、不喜欢占小便宜等等。
2、如何找到这部分精准目标客户。
现在的生意,请记住,你的客户早已经成为别人的客户,我们要做的就是找到和我们拥有同样客户的商家,和他们合作就行了。
2.1、根据我们的客户定位,那么,拥有和我们一样客户群体的主要就是:中高位的幼儿园或者小学、中高位的幼儿教育培训机构(比如跆拳道馆、画画的培训机构)、部分的写字楼等等。
2.2、找到这些地方,和他们谈合作就行了。如何谈合作,无非就是通过一种方式把他们的客户给吸引到我们这里。
比如说:我们和一家专门做运动鞋的厂家合作,免费提供给我们一种新款的运动鞋,然后我们就制成优惠券的模式提供给培训机构,给培训机构的好处就是让培训机构作为礼品免费给家长,让家长觉得这家跆拳道馆很好。就是通过这样的方式把这家跆拳道馆的家长给引到我们店里。至于说到我们店里后怎么成交,那是另外一回事,怎么和厂家来谈免费给我们鞋子,这个也是另外的话题。
当然,每个生意都有不同的做法,不能盲目的照搬照抄,只能说是仅供参考而已。
我有一个专门做高端美容的朋友,我给他提供过这样的方案,就是设计了一种高端的面膜,叫做黄金面膜,航空公司空姐专用的,定价是498元/ 盒(这个就是具体的产品策划),然后找到一些高端的写字楼进行免费试用,只要凭这张券,就可以到本美容店免费领取一盒价值498元的黄金面膜以及体验一次价值XX元的XX服务。至于说人来了之后,如何来成交,那是另外的事情。
我一直在说:这个时代,淘汰的不是生意本身,而是落后的生意模式。
个人建议,仅供参考!
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首先做出客户画像,研究行为特征,然后找到他们的位置,线下就是进圈子,线上就是某个平台。