台积电的教训：在台岛行得通，到了亚利桑那州就不一定

台积电的教训：在台岛行得通，到了亚利桑那州就不一定。台积电是世界上最大的先进计算机芯片制造商之一，该公司于2020年5月宣布计划在凤凰城郊区建造一座工厂。四年后，该公司仍未开始销售亚利桑那州生产的半导体产品。
这家台湾公司进驻亚利桑那州一时间被视为一场全面的胜利：它将促进美国先进芯片的制造，并帮助台积电实现生产多样化，使其远离台岛。毕竟那里已经成为地缘政治诉求的焦点。台积电已承诺为该项目出资650亿美元，拜登政府在4月份宣布，该公司将获得由《CHIPS与科学法案》资助的66亿美元赠款。
长期以来，美国官员一直担心中国对台积电的依赖。美国商务部长吉娜-雷蒙多曾表示，美国92%的"尖端"芯片都是从台湾购买的。台积电在亚利桑那州的工厂是对美国努力使其对海外生产的芯片的依赖多样化的一次考验。
在台岛，台积电已经磨练出一套高度复杂的制造工艺：一个由技术熟练的工程师和专业供应商组成的网络在被称为晶圆的硅片上蚀刻出微小的通道。
但是，要让这一切在美国的沙漠中扎根，是一个比公司预期更大的挑战。
该公司员工交流与关系主管理查德-刘说："我们一直提醒自己，我们在台湾做得很好，但这并不意味着我们能把台湾的做法带到这里”。
在最近的采访中，包括高管在内的12名台积电员工表示，台湾管理人员与美国工人之间的文化冲突导致双方都感到沮丧。台积电以严格的工作条件而闻名。半夜被叫去上班处理紧急情况的情况并不少见。据员工称，在凤凰城，一些美国员工因对期望值的意见分歧而辞职，其中一些人要求不公开姓名，因为他们无权公开发言。
该公司曾多次推迟工厂的开工日期，现在表示预计要到2025年上半年才能在亚利桑那州开始芯片生产。
亚利桑那州项目还可能面临政治威胁。共和党总统提名人、前总统唐纳德-特朗普今年6月对《彭博商业周刊》说，台湾把芯片产业从美国抢走了。他没有指名道姓地批评台积电，而是批评美国资助台湾公司在美国生产芯片。
除了努力解决工作场所的文化差异外，台积电还在加紧招聘熟练工人，以便在未来几年为亚利桑那州的工厂配备员工。该公司在日本和德国也面临着类似的挑战，因为它也在那里进行扩张。
在台湾，台积电可以利用数以千计的工程师以及与供应商数十年的合作关系。但在美国，台积电必须一切从头开始。
这座被脚手架和建筑起重机环绕的工厂是凤凰城北部的一个明显地标。台积电已宣布计划在该地仿照其位于台湾南部城市台南的巨型园区建造三座工厂。第一座工厂是一座银色的飞船式建筑，已接近完工并开始试运行。
在建设过程中，公司派遣美国工程师到台南接受培训，并跟随台湾同行，近距离观察台积电全手工的工作方式。
一位刚从加州大学圣地亚哥分校获得硕士学位的工美国程师，在2021年加入公司后不久就前往台南接受了18个月的培训。他回忆说，人们都很努力，这个最初的印象让他强烈地感受到了在这个行业取得成功所需要的条件。
由于工厂建设进度落后，美国员工们被要求参与其工作职责范围之外的工作。大家对这种做法并不满意。那位工程师说，工人们被要求不惜一切代价完成最紧迫的工作。
为了解决美国工人与台湾管理层之间的紧张关系，公司对管理人员进行了沟通培训。由于工人们抱怨不必要的会议，公司减少了会议的频率和参加人数。
亚利桑那州的三名台湾员工说，公司已设法缓解紧张关系。据他们描述，他们的工作量没有台湾那么紧张。不过，他们表示不确定明年工厂满负荷生产后，是否会继续减轻工作量。
在凤凰城台积电的2200名工人中，约有一半从7200英里外的台岛引进。该公司表示，在建设接下来的两家工厂时，将创造6000个工作岗位。公司计划最终降低台湾移民与本地员工的比例。
台积电想要一个可持续发展的厂区。可持续发展意味着我们不能一直依赖台湾向这里输送人才。
台积电在亚利桑那州也面临劳动力竞争。亚利桑那州的其他公司也在寻找熟练工人，以提高产量。美国芯片巨头英特尔正在该地区扩建芯片工厂。
为此，附近的学院和大学加强了电气工程等领域的教学。台积电通过学徒、实习、研究项目和招聘会等方式与社区学院和大学开展合作。
亚利桑那州立大学已成为台积电的主要工人来源，该大学富尔顿工程学院副院长扎卡里-霍尔曼说，该公司为学生的研究项目提供资金，从而更容易评估和招聘未来的工人。
一些学院甚至正在建造自己的无尘室，即半导体工厂核心的空旷无尘工作区。这样做的目的是让学生适应在高度受控的环境中工作，技术人员要穿戴洁净服和手套。
西部马里科帕教育中心是一个提供技术培训的公立高中系统，该中心正在建设的制造空间就是其中之一。
在附近的亚利桑那州梅萨市和其他城市，已有近1000名学员从为期两周的半导体技术员强化培训项目中毕业。
当地正在成为硅谷沙漠。
参见《纽约时报》2024年8月8日

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