亲爱的小伙伴们,相信很多人对指引礼仪标准手势讲解和规范指引手势分为几种都不是特别了解,因此今天我来为大家分享一些关于指引礼仪标准手势讲解和规范指引手势分为几种的知识,希望能够帮助大家解决这些问题。

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指引礼仪标准手势讲解

指引礼仪标准手势讲解

指引礼仪标准手势讲解,在很多比较郑重和比较大的场合时,总能看见很多服务员引领客人进门,她们的一举一动非常优美,给人赏心悦目的感觉,下面分享指引礼仪标准手势讲解。

指引礼仪标准手势讲解1

常用手势礼仪:

1、横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时。

2、直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在。

注意区域性差异:

在不同、不同地区、不同民族,由于习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于无事生非。手势宜少不宜多。多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。

指引礼仪标准手势讲解2

引领的标准动作

1、站姿标准:头正、颈直、肩平、背挺、提臀、立腰、腿直

2、面部标准:微笑、目光平视

3、手掌标准:手掌伸直,五指并拢,掌心向上倾斜,手背与地面形成45°角

4、小臂标准:手掌、手腕,小臂保持一条直线

5、小臂与大臂:以肘关节为轴,自然弯曲,大小臂的弯曲以140度左右为宜

6、大臂与身体:大臂距离身体要有一个拳头的距离

7、身体标准:身体前倾15度

引领手势礼仪的具体操作

1、保持微笑

2、左收自然下垂

3、右手从体侧自然抬起,以肘为轴轻缓地向一旁摆出

4、身体前倾,目光先注视对方再看向指引的方向

5、动作前先说话“请”/“前面请左转”/“请注意台阶”/“请小心路滑”

引领行进的位置

通常情况下,我们引领的人员应走在被引领的`左斜前方,大致是1米左右的位置,身体面相被引领者倾斜行走,避免这个后背留给对方。在台阶或者拐弯的地方,提前做出明确的提示,用左手做出标准手势,并有语言“前面左转/右转/小心台阶”等等。

指引礼仪标准手势讲解3

常用十种手势含义

1、“请进”手势

引导客人时,接待人员要言行并举。

餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。

2、前摆式

如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。

3、“请往前走”手势

酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。

4、“请坐”手势

接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。

5、“诸位请”

当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。

6、“介绍”手势

为他人做介绍时,手势动作应文雅。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。

7、鼓掌

鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人,掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。

8、举手致意

举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。

9、挥手道别

挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。

10、递接物品

递接物品时,双手为宜(至少用右手)、递于手中、主动上前(主动走近接物者,坐着时应站立)、方便接拿。

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规范指引手势分为几种

在接待服务工作中的手势,大多为象征性手势,这种手势在接待场合又被称为规范手势。在做规范手势时,应五指伸直并拢,手臂与手腕保持一个平面,手臂弯曲成140度左右,掌心斜向上方,手掌与地面成45度角。
规范指引手势:
1、横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时;
2、直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在;
3、曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时;
4、斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。

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总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。