“现在,随着重组和新管理层到位,我们对成为中国顶级电子商务企业之一更有信心。”据媒体日前报道, 阿里巴巴集团董事长蔡崇信上周五(2月23日)在一场采访中表示,在经历了一段时间的压力之后,阿里已重回顶级电商市场参与者轨道。

“我们不像以前那样自信,我们感受到了竞争压力,但现在我们回来了。”

在同美国消费者新闻与商业频道(CNBC)的这场专访中,蔡崇信重申阿里巴巴将聚焦电商和云。同时,蔡崇信对云业务分拆、菜鸟上市进展和是否布局美国等话题发表了最新看法。谈及马云和他自己对阿里股票的增持,他表示:企业创始人成为重要股东,展示了对公司的信心,这是一个非常重要的信号。

蔡崇信:阿里不像以前那样自信,但我们回来了

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伴随着拼多多等电商新贵的崛起,以及抖音等直播赛道的走红,阿里电商正在面对更为激烈的竞争。阿里去年3月启动的组织变革似乎也并不顺利,2023年11月,阿里宣布不再推进云智能集团的完全分拆。在管理层变动之后,关于阿里如何摆脱困境的讨论,正变得越来越多。

在最近的采访中,蔡崇信重申,阿里巴巴将聚焦电商和云——在此前的财报电话会上,阿里高管已经讨论过这个问题。蔡崇信表示,中国电商占社会零售总额的比例约为30%,但未来五年内,这一渗透率将有望上升到40%,甚至更高,这是阿里电商业务的长期驱动力所在。“这是一个长期增长的行业,我们对此感到非常兴奋。”

当被问及AI电商及行业竞争,蔡崇信表示,阿里电商业务拥有3300万88VIP会员用户,在服务好这群消费者的同时,其他所有消费群体都需要被服务好,现在非常关注这些需求。他同时强调,价格竞争力固然重要,但更重要的是消费者体验。

去年12月,淘宝发布新规支持“仅退款”,这一消息随后冲上热搜第一。

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蔡崇信透露,电商是最丰富的AI应用场景,通过AI和算法来匹配需求和供给,发展潜力巨大。蔡崇信表示,阿里正在加大对相关技术的投资,例如正在努力通过更精准的供需匹配,提升用户购买频次和订单量;例如利用人工智能程序及其能力,带来更为多样性的体验,比如虚拟的服装“试衣间”。

外界关注的另一个焦点,是阿里云等业务的命运。

去年5月,阿里云方面表示,计划在未来12个月将云智能集团从阿里集团完全分拆并完成上市,在股权和公司治理上形成一家与阿里集团完全独立的新公司,还将引入外部战略投资者。但在半年后的11月,阿里便改变了其观点,“云智能集团的完全分拆可能无法按照原先的设想提升股东价值,因此决定不再推进云智能集团的完全分拆。”

“在一个好的市场环境中,通过资本市场交易对部分业务进行独立估值是有意义的,业务价值对投资者会更透明,便于投资者通过分类加总估值法对整体业务进行估值。但自从去年3月宣布重组以来,市场情绪不振,进行资本市场交易实际上无法为业务的潜在价值带来透明度。”,蔡崇信在采访中说,“因此我们决定,第一,不分拆云业务,而是关注云能为核心业务带来哪些协同效应;第二,在当前市场环境下,对于菜鸟,希望等待更好的上市时机。”

在最新采访中,蔡崇信表示,中国经济处于数字化进程之中,对云计算有巨大需求。“中国的GDP约占全球的17%,而中国的数字化规模则相当于全世界的30%,对发展云计算业务来说,这是一个非常非常好的市场。”

在2024财年第三财季财报(截至2023年12月31日)的财报电话会上,阿里管理层透露,阿里云主动减少了那些低利润项目合同带来的收入。得益于来自外部客户的公共云收入良好增长,该集团收入增长了3%,调整后的EBITA增长86%。

2023年,是Temu、Shein以及TikTok等中国电商公司激烈角逐海外市场的一年。美国市场是焦点之一。

被问及阿里是否也会进入美国市场,蔡崇信表示,中国制造质量上乘、价格合理,极具消费者价值,阿里会观察和思考下一步行动。同时他也强调,“美国只是世界的一部分,世界上还有其他市场可以参与,我们的速卖通、Trendyol等电商平台,在世界其他市场大获成功,我们将继续在这些地区执行我们的战略。”

此前市场消息显示,阿里巴巴集团创始人马云、蔡崇信大幅增持阿里股票。随着马云在第四季度购买了价值约5000万美元的股票,他对阿里的持股比例超过了2021年底的4.3%,成为阿里巴巴最大的单一股东;第二大股东是阿里巴巴董事长蔡崇信。之前,他也通过其家族投资平台增持了1.5亿美元的阿里股票。

谈及马云和蔡崇信成为阿里最大的个人股东,蔡崇信在最新采访中说,企业创始人成为重要股东,展示了对公司的信心,这是一个非常重要的信号。作为董事长,他认为最重要的是强有力的管理团队就位,为管理注入新的活力,为员工注入新的信心。

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