尖端科技要突破!但在科技应用这个事儿上,这些需求也应该看的见!
刚刚看见,饿了么宣布,将8月7日定为“无障碍免单节”,今年起每年都将为视障用户送出福利,这也是饿了么连续第二年为视障用户推出专场免单活动。
从企业发展的角度来看,视障人士作为消费者,是相当小众的存在,对企业来说这块用户对自己的市场份额影响是很小的,但饿了么还是愿意花更多的精力去帮助视障人士,这背后的价值是值得我们重视的。
弱势群体虽然是社会的一小部分,但对于弱势群体的关怀,更能体现一个社会的文明程度,企业能自发的在这些方面以自己的方式去关怀弱势群体,这说明我们在企业发展过程当中,竞争激烈的同时,也没忘了承担社会责任。
另外一方面,弱势群体的需求确实是需要这些企业来做一些事儿,让更多的人关注起来,这首先要树立的就是普惠的理念,饿了么对视障用户的数字化体验提出一些行业的见解,是需要在营销、体验等各个细节,结合商业和公益的力量参与。
饿了么在关怀视障人士方面做出实际行动,能带动的是各个行业,对不同弱势群体的关怀。
有句歌词唱得好“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天”,饿了么在关怀视障人群方面的行动,实际上是让一点爱让更多人看见,然后更多的人投入一点爱进来,你一点我一点,慢慢就能汇聚成大爱的江河湖海。

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