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苏州火车站24小时咨询电话
苏州火车站24小时咨询电话：0512-67021752。
苏州火车站（SuzhouRailwayStation），位于中国江苏省苏州市姑苏区境内、苏州站正下方，由苏州市轨道交通集团有限公司运营，是苏州轨道交通2号线和苏州轨道交通4号线的换乘车站。
苏州火车站位于中国江苏省苏州市姑苏区苏州站站房及站场的下方，2号线车站呈东西走向敷设，4号线车站呈南北走向敷设；车站南侧为苏州站南广场、北环快速路隧道、外城河、桃花坞社区铁路新村，车站北侧为苏州站北广场、苏站路，车站东侧为苏州婚纱国际商贸城、苏州苏宁生活广场，车站西侧为苏州北广场汽车客运站。
建筑规模
苏州火车站设计沿袭其上部苏州火车站的装修风格，精巧别致，让人犹如身处于“园林甲天下”的古城苏州。
苏州火车站为地下三层车站；地下一层为2号线、4号线站厅层，2号线站层为分离式站厅，两端站厅各设有付费区及非付费区；4号线站层为整体式站厅，站厅层公共区由栏杆及进出站闸机分隔成付费区、非付费区两部分，中间为付费区，两侧为非付费区；地下二层为2号线站台层，设有一座岛式站台；地下三层为4号线站台层，2号线站层与4号线站层通过步梯换乘。
苏州站人工客服电话
苏州站人工客服电话是：0512-67210291。
苏州火车站也叫苏州站，位于江苏省苏州市姑苏区车站路27号，由中国铁路上海局集团有限公司管辖，是苏州重要的交通枢纽之一。
苏州站于1906年5月25日投入运营。经过改造，2010年7月，苏州站北站房及北广场、南广场和南站房先后于2010年和2013年投入使用。
整体布局
苏州站采用汽车客流上进下出、步行客流平进下出、地铁客流下进下出的进出站方式。站房主体为地上两层、地下一层，地下二三层则为苏州轨道交通2号线和4号线苏州火车站站点，两线呈T型布局，以便与国铁互相换乘。社会车辆、公交车、出租车可在苏州站实现换乘。
苏州站的高架层高8.70米，候车大厅内部高度为15米，南北站房相连，普通列车旅客与城际列车旅客使用同一个的候车区。候车区分为中央通道、等候式候车区和通过式候车区。
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