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邮政客服电话

邮政客服电话是11185。

“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市,只要拨通当地的“11185”,便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

中国邮政的业务:

经营业务主要包括:国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务;报刊、图书等 物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务; 规定开办的其他业务。

公司及各级分支机构对 规定范围内的邮政业务提供普遍服务,按照 规定办理机要通信、 规定的报刊发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。

以上内容参考:百度百科—11185

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邮政客服是哪个电话,是11185吗?

这两个电话均为中国邮政客服电话,但用于不同业务,但两者都可受理投诉等事宜。
11185为邮政业务,用于商业信函、报刊订阅、包裹邮寄、贺卡、集邮等业务;
11183用于速递物流,就是快递业务。

11183是中国邮政速递物流的客服电话。主要受理EMS上门取件、送件和查询,关于邮件问题都可以拨打该电话号码。
而11185则是邮政综合业务的客服电话。普通包裹、平邮、挂号信、查询邮件等等这类问题可以拨打该号码。

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