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吴启华前妻滞留三亚，发文大骂酒店服务态度差，这到底是怎么回事？
吴启华前妻因为在三亚旅行，恰好碰到了三亚疫情，所以说滞留在了三亚，而让人没有想到的是，在2022年的8月11号，吴启华前妻却发文，投诉酒店服务的态度非常的差劲。在网上表示，作为一个服务群体，没有做到自己应该做的事情，也是让人十分的生气。并且她本人也表示，选择这个酒店也是自己非常大的一个失误，在疫情如此关键的时期，酒店的不作为也是让住户感觉到没有任何的温暖。
而石洋子表示，在酒店当中进行隔离的时候，酒店的工作人员每一张脸都是非常冷冰冰的，而且也是让人感觉到非常的高高在上。因为很多的滞留旅客并不是那么的有钱，所以说在滞留到这些地方之后，旅客可能也会出现焦虑的现象，酒店的工作人员不仅没有安慰顾客，反而也让顾客感觉到冷漠。
小编本人觉得，作为服务群体，本身就应该要注意自己的服务态度，如果说自身的服务态度非常差劲的话，那么必然是会受到顾客的投诉，而且在疫情期间就应该要带给顾客一些温暖。如果说在疫情期间没有办法很好的去对待顾客，那么在疫情过后可能大多数的顾客都不会再选择这家酒店了，除此之外，作为公众人物，一旦发文投诉了，那么自己以后的生意可能就会受到非常大的影响。
我们也可以想象一下，在自己非常迷茫，非常焦虑的时候，酒店的工作人员高高在上，根本就不解决顾客的问题，而且对于顾客的需求也是置之不理，这样就会让我们感觉到在异乡完全没有任何的温暖。如果是小编的话，可能刚开始的时候就跟酒店的工作人员对了起来，他们服务态度差近，本身就是应该要被投诉的。作为服务群体，应该要重视自己，给他人带来的感受。
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