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东方有线客服热线
热线电话为96877。
东方有线的基础业务为建设和维护整个上海市的有线电视网络，为上海570多万户居民传输安全、稳定、清晰的有线 及提供其他增值服务。随着上海有线电视数字化整体转换的完成，传统的有线模拟电视全部转换为新兴的有线数字电视，东方有线将为全市居民提供更高品质的数字 。
东方有线还为有线通用户提供了宽带增值服务平台－“东方星天地”，为用户提供免费的瑞星在线杀毒、VOD点播、网络直播电视、下载、卡拉OK、洪恩英语等网络服务内容。
东方有线的有线通业务
有线通是东方有线网络有限公司推出的一项宽带上网业务，利用遍布本市大部分地区的有线电视双向网络，通过CableModem为用户提供宽带接入服务。在为用户提供上宽带接入服务的同时，通过“有线通”内容网站为用户提供“东方星天地”宽带内容服务，包括近4000部集的影视剧流媒体服务、在线杀毒服务、网络 以及免费邮箱服务等。
有线通排线可能影响用户家庭装修，如果用户家中已经排好的线不能满足安装需求，就需要对线路整改，如果整改后仍不能满足要求，则必须另外排线，这就会一定程度上影响到用户的家庭装潢。
以上内容参考：百度百科-东方有线
东方有线人工客服电话
东方有线报修电话是96877服务热线。
东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）的前身是上海有线电视台网络部，成立于1998年底，是上海市委、市政府为了加快上海信息化发展的步伐，采用网台分离，吸收社会力量，以股份制的方式组建而成的。
2022年4月，东方有线打通了数据业务首呼和语音业务首呼，提前完成了广电5G首呼任务。
技术优势：
（1）计算机可以24小时永久连接互联网，无需拨号，开机即可上网。
（2）具有较高的安全性，由于走HFC网络，同级用户之间的安全性极高。
（3）速度快，提供到互联网高速宽带通道。
（4）高性价比，网络性能好、稳定。
（5）上网无需占用电话线、不影响观看电视。
（6）市区双向网改造范围内均可无限制接入，移机迁移方便。
（7）服务多样性，可提供多种宽带与IP地址的绑定组合。
（8）高网络技术标准，确保与各种设备互联性。
（9）强大的扩展性，用户服务扩展方便。
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