工商局客服热线12345电话_工商局电话多少

小伙伴，相信很多人对工商局客服热线12345电话和工商局电话多少都不是特别了解，因此今天我来为大家分享一些关于工商局客服热线12345电话和工商局电话多少的知识，希望能够帮助大家解决这些问题。

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工商局客服热线12345电话职责如下：

1、根据相关法规、标准、方要求负责审核客户的测试申请，并与客户澄清相关技术要求。

2、负责为客户提供常规测试的指导和咨询。

3、根据客户的需求，按照公司业务标准给予报价。

4、根据测试清单分板并送样到各个实验室，做好进一步跟单工作。

5、分析原始数据，并对检测结果提供合理解释。

6、建立客户资料，维护并加强现有的客户关系，处理售后服务事宜。

7、和其他部门间进行沟通和协调。

8、处理部分客户的投诉，及完成其它工作。

12345开通意义：

1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题。及时、方便、快捷受理消费者诉求，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。2020年底前，原工商、物价、知识产权等投诉举报热线电话，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

以上内容参考：百度百科—12345

工商局的电话24小时客服是12315。

工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。工商局主要负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。

投诉电话12345和12315的区别主要在于管理范围、性质等方面不同，具体区别为：

1、性质不同。12345是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。

2、管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。

3、投诉内容不同。12345可以投诉相关单位的职能职权，也可以对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；而12315负责消费、假冒伪劣等投诉。

总结：以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案，希望对你有所帮助。