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陈年称“周杰伦是垃圾”,凡客到底是在自救还是自掘坟墓?

“你必须每天都能死于一切已知的创伤、荣辱以及自制的意象和所有的经验,你才能从已知中解脱。每天都大死一番,脑细胞才会变得清新,年轻而单纯。”

—克里希那穆提《重新认识你自己》
【导读】上周末,在某档脱口秀节目中,凡客创始人陈年说:“我觉得穆旦应该甩周杰伦几十万条街吧。一百年后大家肯定都还记得穆旦,周杰伦肯定就是了。”这样的言论自是吸引了不少眼球,但也势必招来了无数骂声。那么对于凡客而言,陈年此举到底会带来流量与转化率,还是对凡客品牌的一次不可逆的伤害?
陈年是一个极为感性的文艺中年,他对穆旦的喜爱早在几年前就已经表露无疑,曾在微信公众号发表过写穆旦的文章,转发量极高。
周杰伦是刻进一代人青春的印记,那个含混不清的歌声,哼哼哈嘿一定是这一代年轻人回忆青春的背景。
凡客作为一家快时尚的电商品牌,主要受众就是年轻的用户群体,也是各家电商费尽心思讨好的群体。而陈年因为逞一时口舌之快,得罪了这个群体,将把凡客置于什么境地我们不得而知。
人生如戏,戏台子上不只陈年一人,要观众捧你,就要把戏做足才能讨到好。陈年显然没有弄明白:喜欢穆旦的群体大多不是凡客的用户,而喜欢周杰伦的年轻人才是自己的衣食父母。既然要挣年轻人的钱,就要想方设法讨这部分人的喜欢,比如唯品会请周杰伦代言、聚美陈欧经常微博晒自己与TFBOYS的合影,无他,营销而已。曾经历经辉煌,不断被追捧的凡客,如今一年不如一年,这与创始人不认可自己客户的价值观或许有很大的关系。
“如果给这篇文章标题里加上宋仲基,你猜这篇文章的阅读量会不会很高?”
在网络世界里,无论美名还是骂名,只要有名就会有流量,有流量就会转化、会变现。很多人认为陈年此举就是“骂人营销”,用内容来炒作,博人眼球,让大家再次把注意力放到凡客上来。但是,“骂人营销”是把目标群体分成两拨,让两拨人在情绪上产生矛盾,通过互联网舆论发酵后,再让矛盾升级,营销者舍弃一方而赢得另一方的坚定支持,比如几年前史航老师在微博与“小时代粉”的骂战,为他赢得了一批坚定的拥护者。但周杰伦本身并不具太强的争议,骂人事件之后粉丝定是据理力争,路人也会站在道德的高地上与凡客对立。
穆旦和周杰伦,一个诗人一个歌手,本无任何可并行,每个人都有自己独特且伟大之处。陈年喜欢谁不喜欢谁,本是很私人的话题,作为一个企业家,在公开节目中贬低自己的消费群体的精神偶像确实不是明智之举,这个苦果只能自己咽下去。凡客之前的营销可以说是格调满满,从“一件衬衫”、“一封情书”的新品发布会到“文艺起航”的自媒体发布。此次陈年通过踩一脚周杰伦,帮凡客刷存在感的做法并不高明,但作为营销手段来讲也不是不可以理解。

“创业不死,剩者为王”
无论是冲动还是任性,陈年始终是承载了许多人的英雄梦想。创业的人和项目犹如雨后春笋,不断的冒出来,密密麻麻。能一路带着公司杀出重围成功上市的,固然很牛逼,但也有另一种牛逼,就是陈年这样历经辉煌,走过低谷,九年不死。从最初凡客体风靡网络,做到垂直电商的老大,到后来清偿债务、去库存的追求简单极致的文艺起航。
回顾凡客重置的这两年,它早已是互联网创业圈的一面浴血洗礼的旗帜,不如忘记这次不理智,重新认识一下吧。粉丝们也大可不必为此而怒骂跳脚,清高如陈年,能让他佩服,固然难上加难;让他不佩服的,同样是顶尖人物。

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你所谓的心直口快,其实就是情商低(由陈年骂周杰伦说开去)

1

心直口快是病,得治。
近日,凡客CEO陈年做客某访谈节目时谈及自己喜欢的作者是内地诗人穆旦,主持人由此及彼提及周杰伦,陈年按耐不住内心的激动,称“周杰伦百年之后是”。
随即在提到凡客早年遇到危机的时候,陈年又说,有朋友建议他与郭敬明合作就能救凡客,但在他看来“作为我的朋友他会弱智到把郭敬明放在我面前。”
我不是周杰伦粉丝,也不是郭敬明粉丝,但就这件事来看,陈年喷的有点过了。你毕竟不是段子手,作为一个企业家,在公众场合,说话前,首先要考虑的不应该是自己,而是要对企业负责,怎可以毫无理性的,如此激动的,随随便便说话?
这让我想起另一件事,前几年的一个报道,陈年在接受媒体采访时表示,凡客的用户超过65%是女性,但女性消费者实在太不靠谱,造成巨大的退货量。曾经一度激起凡客女性消费者的不满。
陈年老总,说话就好好说话,为何总是喜欢在话语中得罪人呢?
看来,他是得了心直口快的病。
心直口快,指的是性情直爽,有话就说。表面看来,这好像是一个褒义词。
但心直口快,真的好吗?
对于同事,你的心直口快,或许会造成不可调和的误会。
对于朋友,你的心直口快,或许会伤了彼此的感情。
对于恋人,你的心直口快,或许会寒了对方的心。
......
所以,我觉得,心直口快,不是什么优点,也不是什么值得骄傲的词,还是少说为妙。
没有任何一个人喜欢听难听的话。凡事说话留有余地,给别人,也给自己。
少些心直口快。
因为,你以为的心直口快,其实就是情商低。
2
心直口快不是“做自己”,而是没礼貌。
有些人在聊天过程中,大煞了一番风景,然后会说,我就是心直口快的一个人,请多包涵啊。
他们没觉得有啥不妥,反而把这当作理所当然,平平常常的一件事情。
他们会觉得自己就是这样的性格,这就是在“做自己”。
比方我们经常听到这种话:我就是刀子嘴豆腐心,我没别的意思,也没有坏心眼儿。
话是这么说,可是,别人才不会管你什么心呢。你刀子嘴先把人伤了,然后再说自己豆腐心。这和给人一棒子,再给一甜枣有啥区别?别人只会记得你给了一棒子,谁会记得你的甜枣?
既然事后你是豆腐心,又何必当初刀子嘴?
之前小S说过一段话,我觉得特别好:
不该问的别问,不该说的别说,你以为的心直口快,其实不经意间就显出了自己的没礼貌。
所以,别把自己的口无遮拦当大气,因为在别人看来那可能是幼稚。
3
心直口快的人我见过的有两种。
一种是本身就是心直口快的人,他们从来不管别人的感受,也不在乎,将此当作个性。
另一种就是故意作秀,哗众取宠,博取别人的眼球。
之前在办公室亲眼见到过这样的事情。几个女同事在旁边聊天,聊到了化妆品,A说她用的某某款乳液是从欧洲代购回来的,挺好用的,其他人也在继续的问她,什么感受啊,多少钱啊之类的,这时候C走过来,问她们在聊啥,大家说在聊欧洲的一款乳液,挺不错的,本想她应该也参与进去谈论,谁知道她竟然来了句,啊,乳液这东西没必要代购,我之前代购过,感觉没啥用,现在就买国内的了,也挺好用的。我偷偷的瞄了一眼A,我见到她的脸上顿时黑了下来,心中仿佛涌现了无数只草泥马。
还是C,有次一个同事买了零食,是芒果味的小食品,给了她的时候,她一看是芒果味的,就说,芒果味的啊,我最不爱吃芒果了,芒果有什么好吃的。
是的,C就是我所说的第一种人,她在工作中经常这样,总是喜欢不加掩饰的表达自己的喜好和观点,和她聊天,你会发现要时时刻刻保持一种提防,说不准哪句话你没说好,就被她搞的下不来台。久而久之,大家便都默默的疏远了她。
别把心直口快当个性,图口舌之快,给自己带来,但却让别人不舒服。刺耳的话,分场合的说,少说。毕竟在我们的人生路上,并不是独行,还需要朋友。
前段时间,超女海选的时候,柯以敏作为评委,其中一段视频中,一位18岁选手刚做完介绍,称自己有点感冒,而柯以敏马上接话,严厉地称:“不要唱了,滚吧!”台上女生明显一下子愣住了,气氛十分尴尬。
这种为了哗众取宠的“心直口快”,可能一时间会博得大众的眼球,但结果呢?最后芒果让柯以敏“下台”,柯以敏扛不住舆论的压力,在微博上道歉,据说近期她出席了某活动,竟然将自己的名字也改了,叫什么柯美伊,,改了名字就不认识你了?
作秀过了头,反过来受害的还是自己,得不偿失。
所以,不要做一个口无遮拦,咄咄逼人的人。
有句话说的好,你的苦乐悲欢、爱恨情长,如果都要用一种挑剔而激烈的方式去表达的时候,那不是完美,而是矫情,也不是高尚,而是浅薄。
4
我发现,情商高的人,说话都会让三分。
这让我想起了张信哲。
众所周知,张信哲前段时间刚参加完《我是歌手》第四季。他是第四期的时候,作为第一位补位歌手出场的。不巧的是,连日来的各地飞行、奔波导致他比赛前严重感冒,因而失声。靠着给嗓子喷药,才勉强的将一首情怀爆棚的《信仰》唱下来,并且得到了现场强烈的共鸣,最后得了第二名的成绩。
重点来了。
在公布完张信哲名次之后,他说的一段话,让我特别佩服他的情商,他是这么说的:
张信哲的这段话,我觉得可以当作如何说话的案例。他既坦诚的说明了自己获得好名次是因为感情分,也照顾了其他歌手或许心里不平衡的情绪,妥帖的没有一丝的不合适,词语拿捏的又恰到好处。随后表达了自己接下来会好好加油回馈观众的诚意,最后还不忘感谢李克勤,不忘感恩。(因为李克勤在主持的时候说了张信哲是重感冒上场,无形中为他拉了票)。
逻辑清晰,娓娓道来,照顾全面,张信哲真的是一个大写的高情商boy。
5
所以,哪怕你曾经心直口快,从现在开始,学会委婉一些吧。
我想多数人年轻时候都有过心直口快,我也一样。现在回头想想,确实有过很多次伤害到了别人,尽管很多时候是无心的,但是“说者无心,听者有意”。因为一句玩笑或者不经意间的心直口快而留下的误解,可能会成为一辈子的遗憾。
但随着我们慢慢长大,作为成年人,如果还是一味的心直口快,自以为是,便会在不经意间失去很多朋友,错过很多机会。
这是成熟的人应该有的修养,也是对别人的礼貌和尊重。
所以,别老把心直口快当个性了,因为那只能显露你的情商低。学会委婉一些,或许在工作和生活中更能游刃有余。

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