谢邀。从市场份额的角度来看,三星手机在我国市场的表现确实不尽如人意。这其中的原因有很多,以下是一些可能的因素:
1. 国产品牌的崛起:近年来,我国手机品牌如华为、小米、OPPO、vivo等迅速崛起,凭借出色的性价比和不断创新的产品,吸引了大量国内消费者。相比之下,三星手机在价格和功能上逐渐失去竞争优势。
2. 萨德事件影响:2016年,韩国决定部署萨德反导系统,引发我国民众的反韩情绪。作为韩国企业的三星,不可避免地受到波及,部分消费者开始抵制购买三星手机。
3. 缺乏针对国内市场的定制化策略:相较于其他国产手机品牌,三星手机在系统优化、本地化服务等方面存在不足。这使得三星手机在吸引国内消费者方面处于劣势。
4. 品牌形象受损:近年来,三星手机发生了多起电池爆炸事件,这对三星手机的品牌形象造成很大影响。部分消费者对三星手机的质量产生担忧,导致购买意愿降低。
5. 营销策略不当:在国内市场,三星手机的营销力度和效果远不如其他国产手机品牌。这使得三星手机在市场份额的竞争中逐渐失去优势。
综上所述,三星手机在我国市场份额的下滑,是多种因素共同作用的结果。要想重新赢得国内消费者的青睐,三星手机需要在产品创新、品牌形象、市场营销等方面进行改进。
从中国手机市场第一跌至份额不到2%,三星的路径其实是可以预期的。主要原因有四点。
首先是中国智能手机的进步无可阻挡。
中国企业家是一个非常有创新力的群体,他们从模仿到创新、从制造到创造,只需要很短的时间。
以小米为代表的中国智能手机,用价格为推手,迅速抢占、并放大了中国智能手机的市场空间。可以说,在低端智能手机市场,三星无论怎么弄,都不如小米。从成本控制、营销创新、终端建设,小米创造了互联网时代的一个产品奇迹。小米不但抢占了三星等品牌的市场份额,更是在短时间内,无限扩大了智能手机的市场空间。在扩大的空间内,主要都是小米的市场份额,与三星关系不大。我们夸张一点,也就是小米将中国整个智能手机市场,从1放大到10,但增长的9里面,没有三星多少事儿,三星市场占有率下降就是一种必然。
其次是以华为为代表的技术流派。中国从来不缺乏技术型企业,在智能手机中尤以华为为代表。数十年的技术积累,让华为手机一出生了自带光环,有与国际品牌一较高下的实力。
还有VIVO、OPPO这一对孪生兄弟,也是段永平旗下的营销流派杰出代表。
最后在最高端领域,三星还要跟苹果、华为等激烈竞争。
可以说,三星在整个智能手机领域,是全方位受到竞争对手的狙击。如果只是竞争,那么三星手机还是有自身优势,因为三星品牌、渠道、本土化都做的相当漂亮。但电池爆炸事件,给予了三星致命一击。
三星note7电池爆炸事件,首先是质量让人不放心,其次是危机公关不到位,然后才是品牌伤害影响大。这是三星手机在中国市场占有率急剧下降的重要推动因素。
即使不是这么快速变动,从产业发展的趋势来说,三星手机争夺中国市场份额也不再那么容易,因为中国企业家实在太能干了。还记得以前的家电产业吗?当年中国家电产业,全部都是进口品牌,尤其是日本电器曾经独霸天下,但现在你帮我买几台进口家电品牌?估计没那么容易。连东芝彩电前几天刚刚被海信电器收购了。
所以说,三星手机从中国手机市场第一跌至份额不到2%,是多种因素共同作用带来的。
过街老鼠算不上吧,不过韩系手机这几年在中国市场过的确实不舒服,甚至LG都已经宣布退出中国市场了。
三星市场份额喋喋不休,理论上和其产品本身没有多大关系。我们知道,三星每年发布的S系列和Note系列,依然是安卓阵营的佼佼者。但是为何会沦落呢?我想大约有以下三点内容。
首先,中国本土品牌的强势崛起。这几年,中国的本土手机品牌不断攻城拔寨,取得了惊人的发展,尤其是以华为、小米和OV为代表的品牌,不仅在国内市场上大获成功,就连在东南亚、非洲、印度甚至是欧洲市场,都有不错的表现,不断挤压三星的市场份额。中国市场由于特殊的地理原因,只是一个缩影而已。
其次,三星的营销策略失败。自从小米手机崛起后,三星对中国零售渠道的重视程度就开始不足,对线上还是线下摇摆不定,因此既失去了线下渠道的控制力也失去了线上发展的时机。另外,在note 7电池问题出事之后,三星对中国用户表现了区别对待,并没有把中国市场放在和美国等发达国家一样的地位来,因此失去了人心。
第三,政治因素。之前韩国因为部署萨德系统而使得中韩关系进入冰点,三星作为韩国最大的科技公司,必然受到中国用户的抛弃。
在一大推可替代产品面前,三星没有表现出来对中国市场的足够重视,痛失好局。当然,不仅中国市场如此,未来几年,恐怕在全球市场上,三星手机依然面对市场份额不断缩水的情况。
现在是2018年,三星的中国市场份额已经跌至不到1%了。无论是2017年底的三星Note 8还是2018年初的三星S9/S9+,都遇到了叫好不叫座的尴尬情况,销量被苹果和华为、小米等国产手机吊打。
出现这种情况的原因有三个。首先三星自从2017年以来就基本上放弃了国内的中低端市场,像三星A9/A9 Pro这样在3000元价位很受欢迎的中高端机已经看不到了。但大家应该知道,在中国市场3000元以内的手机才是最受欢迎的。三星不出中低端手机,等于直接放弃了一大半中国市场。
其次就是三星手机的定价比较尴尬,像三星S8系列和Note 8的价格都在5000元以上。但是在5000元以上的高端价位,市场又基本上被苹果包揽,愿意选择三星的高端用户并不多。尤其是去年全面屏苹果iPhone X的上市,让三星的曲面屏失去了外观上的优势,导致高端市场进一步被苹果蚕食。
最后,2016年底三星Note 7事件发生后,三星对国内市场与海外市场的区别对待伤了很多消费者的心。当时三星在第一时间宣布全球找回出现问题的三星Note 7,却唯独在中国市场以电池没有问题为由拒绝召回,直到被相关部门问询之后才启动召回步骤。在这之后,很多三星手机用户都“粉转黑”,不愿意在买这个牌子的手机了。
把如今的三星手机形容成“过街老鼠”,不知道三星看到了作何感受。。的确,三星手机在中国的市场份额在快速的下滑,仅剩2%的份额不是玩笑话,看看身边那些曾经布满街头巷尾的三星手机专卖店如今还剩几家?基本全都被国产华为、VIVO、OPPO和魅族等国产品牌占据了吧。
三星形成这样的结果其实有内外多方面原因,但是主要原因还是来自于三星自身。
一、在国内的本地化做的不够。
本地化可不是说在中国开了多少家店,卖了多少手机就算做好了本地化。这里面包括中国消费者的使用习惯、偏好、乃至APP市场环境等多方面的因素,然而三星手机纵使硬件做的再好,在这些“软件”方面仍然不思进取,做的不够接地气,相比国内的MIUI、EMUI等系统,用户体验差距明显,这一点凭三星的实力其实并非做不到,而是是在这方面不够重视,投入太少,包括韩日的LG、索尼都是这个通病。
二、价格太贵,高不成低不就。
三星手机纵使有OLED屏、超高屏占比、一流的摄像头和做工等优势,但毕竟还是一部安卓机,高端领域还是无法撼动苹果IPhone的用户群,然而中低端领域则全面被国产手机压制,三星被夹在其中,高不成低不就,妄想同时获得高市场份额和高利润。三星如果再不适当放低身价,想在国内市场份额回升几乎是不可能的。
三、三星note7爆炸事件后的区别对待
三星note7在国内引发的区别对待事件影响不可谓不大,当时三星国内的市场份额已经在下滑当中,三星note7电池爆炸事件本身就非常严重,三星对国内用户的态度却与国际截然不同,初期没有对手机进行召回,即使后来补救也为时已晚,导致三星在中国市场三星口碑和形象崩塌。
韩国的萨德事件使国内用户开始抵制韩国产品,去年开始三星公司又通过垄断内存芯片,控制产量而获取高额利润,所有这些都对国内用户心理造成了很深的影响。
四、国产手机的崛起
国内的手机用户目前基本可以分成两大类:苹果IPhone用户和国产手机用户。IPhone拥有其独特的IOS系统生态链和良好的使用体验,国产手机则拥有接地气的系统,实惠的价格、足够好的品质和性能,并且占据着绝大部分的市场份额,销售渠道布满线上和线下,包括三星在内的韩日手机在这样的阵容下难以找到竞争的余地。
嘟嘟说:所以三星手机沦落到这样的境地主要原因还在于其自身,进入2018年,三星手机的高层们也基本认清了问题所在,我们不知道他们究竟会做出多大的改进以提升中国市场的表现,但是就三星的体量而言,还是全球占有率最大的手机品牌,虽在国内惨跌,但是短期内放弃中国市场还不可能。
一句话:现在的三星,想要重新打动国内用户,需要更多的诚意。