回答者:照顾酱日期:08月05日

淘宝运营的入门门槛其实非常低。

只要花一些时间,去了解平台的规则,再根据规则去匹配最适合产品的玩法,基本上就入门了。

而这里面会涉及到的基本规则无非是流量机制。

或者说,是平台的曝光机制。

曝光的本质是让人看到,在淘宝,想要让你的产品获得曝光,或者说让人看到你的产品,有几种方式:

1、做自然搜索排名

这个部分就是我们常说的搜索流量:

"买家通过在淘宝搜索关键词看到了你的产品,并且产生了点击,就带来了一个免费的自然搜索流量"。

而想要让买家在搜索某个关键词的时候看到你的产品,就需要你的那个关键词排名足够高,排名高,才会在搜索结果页里更靠前。

那怎么才能让搜索排名高?

往大了说,就是几个基础维度:

UV价值,千次展现价值,人气值维度 是否达到了一定的标准。

往细了说,就是 销量、销售额、评价、点击率、支付转化率、收藏加购率 等。

新店在前期想要提升这些指标基本上只能依赖于人为操作,但是这种操作总会伴随着风险,毕竟属于擦边球操作,我们现在基本上不靠这种方式来做排名。

如果不用这种方式做排名,还可以通过通过极低的价格让利,再用直通车去做曝光来达到破零的目的。

另外如果你也不想让利,那么就非常考验你的主图详情页设计能力,直通车的运营能力,这两点做好了,也是可以不SHUA一单就完成基础销量积累的。

二、做付费渠道投放

淘宝的付费推广工具有很多,直通车、超级推荐、极速推、钻展、还有最近改版的万相台等等。

但是他们的基本逻辑就是一个:

花钱,将你的产品投放到对应到展示位置上去。

比如直通车: 对某个关键词进行出价,出价越高,你就能在首页的直通车展示位上排的越靠前,但是用户点击一次扣的费用也越多;

比如超级推荐: 将产品投放到搜索过某个关键词的用户的猜你喜欢界面中;

比如钻展: 直接投放到淘宝首页的大屏海报中。

通过付费买曝光的方式是非常粗暴有效的,但是你能不能将这些曝光转化为实际的价值,依旧取决于你的产品内功是否优化到位。

三、手淘推荐

淘宝是会给每个买家账号打标签的。

打标签的方式就是通过你购买的产品类目比例来做判断。

你买女装买的多,那么你可能会被打上时尚达人的标签;

你买宠物用品买的多,那么你可能会被打上铲屎官的标签;

相应的,淘宝会在首页的 猜你喜欢、为你推荐、每日好店、有好货、淘宝直播、微详情 之类的这些推荐位置上推荐你常购买的产品类型。

同时淘宝还会根据你近期浏览过的产品来给你做相应的推荐。

我们可以做一个实验,你去淘宝搜索人参这个关键词,然后随便点击几个人参,在宝贝页面至少停留30秒以上。

然后回到淘宝首页,刷新,你就会发现起码有2-3个板块在给你推荐人参这个产品。

以前的玩法就是找人浏览竞品的产品,再不停的刷猜你喜欢,直到刷到你的产品再点击进去进行成交,这样可以增加你的猜你喜欢曝光率。

但是现在我们都不这么干了,一是因为太麻烦,二是因为淘宝已经给手淘推荐入池留了接口。

你只要把白底图做好,在卖家后台的详情页装修把对应的素材都提交完毕,那么就可以大大的提高手淘推荐的抓取几率。

上面基本上就是目前淘系的三个主要曝光方式了。

你要是有闲心,可以自己再做做站外推广,比如说抖音、小红书,做做内容,然后推荐下自己的产品之类的。

这个版块涉及到站外平台的玩法,这里不多说。

但是光有曝光,意义不大。

就像你想找女朋友,第一要素是先找到渠道能认识女孩子。

比如说大街上每天那么多女孩子对吧?

你每天去街上走,获得了充分的曝光,但是然后呢?

没有一个女孩子愿意给你联系方式。

因为你没有优化自身的形象,优化搭讪的话术。

所以无法引起女孩子对你的兴趣。

对应到淘宝,就是你的主图必须能够吸引点击。

但是这个部分,跟做淘宝没有关系。

这是纯粹的商业逻辑,或者说营销逻辑。

因为想要吸引点击,你得研究消费者心理。

他们想看什么,他们的痛点在哪里。

如何去体现你的产品功能?需求?卖点?

主图只有那么大,体现哪些内容最合适?

其实你只要记住一句话:

不要指望在一张主图上体现出你所有的产品卖点,因为这相当于没有卖点。

不同的卖点,竞争的赛道就不同。

就比如在早期的手机行业,大家都在以 "待机长" 为卖点,然后VIVO做了一款以 "音乐概念" 为卖点的音乐手机,OPPO定位了一款 "拍照" 为卖点的拍照手机。

那你说音乐手机就不能拍照吗?

拍照手机放音乐就不好听吗?

这两类手机待机就不长吗?

当然不是。

卖点不同,赛道就不同,因为对应的受众群体就不同。

先想清楚你的产品是卖给哪一类人群的,再根据这类人群来做对应的卖点塑造,才能带来有效的点击和转化。

待机长,主要是针对商务人士来做的卖点;

拍照和音乐,主要是针对校园学生做的卖点;

他们在各自的人群市场中,都占有了一定的市场份额。

我在选品的内容里经常讲标品和非标品的不同逻辑。

但其实就算是纯粹的标品,也可以做出非标品的玩法。

比如说微波炉。

有的微波炉主打 高颜值 吸引女性人群;

有的微波炉主打功能性的差异比如说:

智能变频、超大容量、10秒速热、烧烤微波二合一、一扭解冻。

不同的卖点,吸引的人群也是不同的。

有的人就对变频和超大容量感兴趣,有的人就对烧烤感兴趣,不同的卖点,对不同人群的点击率也不同。

所以如果你想要让自己的产品有调性,就一定要去挖掘你这个产品对应的消费群体是谁。

我们指导过很多线下的实体店老板,他们有很典型的线下产品思维。

认为只要产品好,功能强,就能卖货。

但是这在线上行不通,光有产品力,在线上是很难做出效果的。

你的产品力一定要去打一个消费者的痛点,才能带来好的结果。

如果你没有找到你的产品对应的消费群体是谁,也不知道他们在意的是什么,那你就很容易陷入到标品的竞争模式中去。

什么是标品的竞争模式?

打价格战!打价格战!打价格战!

一旦陷入到价格战的竞争环境中去,你基本上就完了。

后续你店铺里引来的全部都是价格敏感度高的用户,只要产品没有价格优势,就没有人买单。

因为你的产品跟其他人的产品没有什么区别。

你没有塑造出差异化的卖点,没有根据你产品对应的消费群体做出的对应的产品调性,那么就没有粘度,没有品牌认知度,大家就只看价格。

这是一个恶性循环,低价卖吧,赚不到钱,提高价格吧,又卖不动。

你后期想要换模式,人群又要重新积累。

所以一定要在最开始,就定位好你的人群,不要脑子里只有价格,要看你的人群需要什么,你能给什么。

找到你的产品和对应人群的那个需求重合点,你才能将你的产品做起来。

还有很多产品例子,这里就不举了,如果你实在抓不准自己的产品特性,对应的人群,后续可以了解我们的一对一指导。

我们会帮助每一位参加指导的卖家理清自己的产品定位,运营思路,磨出一套属于你自己的商业模式。

那么当你通过付费渠道,或者搜索渠道做到了一定的曝光,主图也根据人群做好了对应的卖点打造,提升了点击率,带来了一定的流量。

剩下的就是如何让更多进店的用户下单了。

做转化的逻辑和上述做主图的逻辑类似,都是要去抓买家的需求痛点。

从整体框架来说,影响买家下单决策的点有:

基础销量、评价、问大家、详情页的产品塑造。

不同的产品对基础销量和评价的要求数量也不一样。

比如服饰类目,一款产品有个20-30单销量也能卖货。

因为这种非标品非常看款,只要对上眼了,有一点点基础销量也能促使消费者买单,而如果没对上眼,你有1000+销量该不买还是不买。

非标品,具备差异化,不完全需要靠销量来做转化。

比如说化妆品、口红、以及家电之类的。

这类产品已经严重的依赖品牌背书了,你卖阿玛尼,我也卖阿玛尼,那怎么抢客户?

要么比你便宜,要么比你销量高。

又回到了上述说过的标品竞争环境中去了。

所以,对基础销量有依赖性的大都是标品类产品。

而我在第二阶段的 "点击" 层面已经提醒过大家,即使是标品类的产品,也能做出非标品的玩法。

就是在功能上去做差异化,针对人群做不同的卖点塑造。

在卖点上去做区分,在详情页中去围绕这个卖点做设计。

一张图,一个卖点,避免杂乱无章。

只有这样,你才能找到自己的那条小众赛道。

找对了赛道,才能用最少的投入,获得最多的回报。

最后,希望你能明白一件事。

做淘宝,懂规则,你能入门;

而懂营销,你才能上升。

祝你在电商峡谷好运连连。


我是照顾酱~

一个有趣有料又好玩的野生电商博主。

关注我,学习更多有趣有料又好玩的电商知识。

回答者:花和尚日期:2018年04月18日

我从业电商十六年,其中打工十多年、创业又近四年,我想我来回答这个问题会令读者有所启发。

首先最最重要的技能就是:学会独立思考,在获取各种资讯时,深入研究;其次,具备主动探索、实践的基本能力,论证所获取的资讯精华到底有没有用;然后,具备强大的心态,不浮躁、不气馁,积极向上、勇往直前;最后,坚持到底。

以上基本点,别说淘宝开店创业,就算所有行业,如果你做不到其中两项,你会很累、很迷茫;如果你做不到其中三项,那就别做了,没意义。

如今的淘宝,早不同以往粗暴式发展,已经越来越规范、严格、甚至多变,无论新手、老手,要学习的东西、要适应的变化太多太多了。

如果,你不具备找出问题本质的独立思考能力,即便哪个资讯再干货,你也是一脸懵逼;如果,不具备主动探索、实践的能力,不说淘宝每季度的变化,就现有的一系列问题,就够你烧脑的了。

我绝非危言耸听,想从事这个行业的朋友一定慎重思考。

那么,作为一个新手卖家(暂不包括熟练老司机技能),想要从淘宝赚点钱,就必须掌握、灵活运用如下:

淘宝平台的日常运营工作

做标题、上传各种图、上下架、打折、搭配套餐、熟悉卖家后台各入口(如直通车、活动申报)等基础性操作。

这些基础性工作,并非真的就基础;光是“宝贝标题”就对新店、新品大有学问;我在头条专栏分享过很多这类实战干货内容,感兴趣的朋友可以好好脑补下,而这些大都属于“运营助理”岗位。

完整的店铺或产品的运营思维

思维真的很重要,否则找货源或换季选产品就决定你能多快赚钱、赚多少钱?否则,淘宝平台的竞争规则、各类推广引流的套路,你理解不了就会做出很多无用功、甚至试错。甚至,店铺/单品数据背后,你都看的懵逼,不知从哪下手。

比如:新品在上架前,就得思考它的流程打法;从哪切入,到达哪个阶段得发力,靠哪种方式去发力;是刷单还是开车、甚至淘客……

完全不知,那就容易作死。

坦白讲,对于一个运营老手而言,研究的都是“如何找到、匹配、适应淘宝平台的玩法”,再找到相应的“产品”,灵活运用的玩着各种套路从中盈利。

跟现实一样,首先得懂法、其次得理解国家/市场政策、市场调研,然后通过一系列擦边球达到盈利。

这个回答并没有实质干货,因为我觉得一个人脑袋都懵,讲太多干货也消化不了。

回答者:互粘网小二日期:2018年04月18日·优质科技领域创作者

你好,很高兴回答你的问题。

个人从事电商运营5个年头了,操作过大大小小各种店铺,包括京东、天猫、淘宝、速卖通平台,个人也是从一个小白慢慢过来的,对于你的问题,我可以给你一些建议。

目前做淘宝已经不是像以前一样,一家店一个人或者夫妻店,现状的淘宝已经更加细分话了,都讲究专业人做专业事情(再小的类目都会有几个人作为团队操作的,除非是小大小闹的忽略不计)。

如果要完全举例出做淘宝所要具备的条件那就是以下几个:

  1. 供应链:也就是俗称货源,这个才是第一位的,淘宝已经不在是技术取胜的年代了,已经回归商业本质,淘宝核心就是卖货,卖货的核心就是供应链。
  2. 资金问题,这里的资金主要指日常开销资金,不包括货物流动资金(能和工厂赊货是最好的),日常开销资金主要是推广费、人工费、快递费(有些快递费也赊的)、如果是天猫还有保证金服务费等等

以上是做淘宝的2大硬性条件,如果牵涉到技能问题,那就要具体分析淘宝岗位问题。

淘宝有很多岗位,每个岗位也就牵涉到很多技能,基本如下:

  1. 客服技能,得熟悉淘宝购物流程和基本规则,熟悉客服语术,熟悉产品,能引导买家下单,会处理售后问题,包括纠纷等一些难解决的问题。
  2. 美工,会淘宝后台装修,熟悉ps、拍摄基础、视频制作(现在淘宝流行视频),特殊类目还要会建模,会自作详情页、车图/主图。
  3. 仓促,管理仓库发货、联系物流协调、高端一点的要会erp
  4. 运营,懂淘宝规则、会数据分析、会付费推广工具、会活动策划、会资源调配

以上都是笼统的介绍,如果需要详细介绍根本写不完,希望对你有帮助

回答者:秀秀的小屋子日期:2018年04月17日

谢谢邀请。开一个淘宝店,需要哪些技能,哪些条件,如何作好一个淘宝店?如果沒有很高的技能,但最基本的还是要会,要懂。

首先要申请注册认证淘宝店铺。这很简单每个人都一看就会。在淘宝上购过物的都有淘宝帐号,可以申请开店就行了。如果没有淘宝帐号就注册一个就行了,需要身份证,开一张网银卡。

登入淘宝网后,点卖家中心,那里有个免费开店,直接按提示一步一步操作就行了,上传身份证,和手持身份证,审核通过后就有自己店铺了,然后完善店铺信息。

有了自己的店铺就给自己店铺起个名字,然后装修一下,那里面都有很多模版选,不会弄复杂的直接选个模版用也行。

弄好后找货源,自己有货就拍些照片上传,做分销一件代发的,商家那里图片数据包发给你直接上传就行了,也可以直接从商家那里分销上传到自己的店铺就行了,很简单改一下自己想要的价格就行了。




上传到店铺后有商品了,然后上架商品就可以开卖了,有人看中了就有人下单,别人下单后给别人发货就行了。

当然你要做引流量,去推广,不然別人也不会看到你的店。这就需要一些方法和服务了。

给店铺入个消保服务店铺,买家看有消保的会放心买一些,30元一年吧。还有就是销售方法各不同,主要引流,写评价类,参与活动这些等等。

这些基本会了就能做了,但能不能做好就要看自己的方法方式怎么去经营了。

回答者:小凡有料日期:2018年04月18日

谢谢邀请!

淘宝店越来越难做了,尤其是淘宝c店,在竞争激烈的淘宝平台上,死了无数的中小卖家,如果做天猫,还有点优势,如果是做淘宝c店基本上就是废了!

做一家淘宝店需要的东西很多,尤其是想盈利的店。总结以下几点:

1,需要找到自己的货源,并且价格便宜,利润高,就是厂家直供的就行。淘宝经常打价格战,你如果货源没优势,还怎么跟人家竞争?

2,开一家淘宝店你需要了解注册开店流程,开店审核通过后,就是铺货,上架宝贝,上架宝贝需要图片修饰美化,ps技术你需要会,否则宝贝主图不清晰,不美观,不会有顾客下单的。给人的感觉就是不专业。

3,上货后,最基本的就是先装修自己的网店,装修出自己喜欢的风格,这个技能也是要回的,店铺装修相当于一个店铺的门面,无论你是pc端还是手机端,只要打开店铺,就得呈现出美的一面。必须提现出咱们的专业,尤其是新店,没有信誉,再没有技术更不会有人买了。

4,装修好,铺货好。这就是一个完整的店铺了,但不一定是盈利的店铺,一定要学会优化自己的宝贝,包括标题,宝贝资料等等,这些是提升宝贝排名的重要因素,当然还有很多,就不一一说了。做好优化就行了。

5,那就是给店铺做推广,只有店铺流量上去了,才能提升转化率,进而成交,推广方法包括站内推广,站外推广两种,这是必须学习的,也是做好淘宝店的关键。也是淘宝店铺是否盈利的前提。

以上是小编大概总结的5点你需要具备的东西和技能。淘宝营销功课太多了,只能给你简化到这里了。觉得小编说的还行,就给个关注呗!最后祝你开店成功!