朋友们,对于我在当当网上买的宝贝一直没有到现在又返回和我在当当网上买的宝贝有问题我怎么给他反应,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于我在当当网上买的宝贝一直没有到现在又返回和我在当当网上买的宝贝有问题我怎么给他反应的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。

本文目录一览

我在当当网上买的宝贝,一直没有到,现在又返回到卖家那里了,订单自动取消,我该怎么办?找过客服,但没

直接申请退款吧,是不是你的收货地址写错了,或者留的手机号码有问题,客服不回话你就直接申请退款,实在不行就去投诉

返回目录

我在当当网上买的宝贝有问题,我怎么给他反应退货啊

您好,如果商品出现问题,当当网为您提供收货之日起“7天内申请退货,15天内申请换货”的服务,请您按以下步骤操作:
1、请您在“我的当当”—“我的订单”完成“收货反馈”;
2、完成收货反馈后在“我的订单”中对应订单号后面点击“退货申请”/“换货申请”。
3、进入退/换货网上办理流程后,按提示步骤操作即可。
当您的退换货申请提交成功后,您可点击订单号,在订单详情页查看退换货申请信息,您申请成功后,当日18:00前提交申请,当日回复;当日18:00后提交申请,次日12点前回复,需要提示您,如需提供信息、不符条件无法办理的,我们会与您电话联系,请您注意接听,您也可以在“我的当当-我的订单”中/“我的退换货申请”中查看受理结果。同时,您也可以将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com,我们会尽快为您解决,谢谢!

返回目录

总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。