亲爱的小伙伴们,对于质量监督局的投诉举报电话和12315投诉电话是多少,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于质量监督局的投诉举报电话和12315投诉电话是多少的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。

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质量监督局的投诉举报电话

产品质量问题可以拨打12315或者12365进行投诉(12365负责生产领域产品质量问题投诉举报,而12315负责流通领域产品质量问题投诉举报)。

注意:

1、拔打12365是收费的,接入当地市质监局(或检验检疫局)负责,生产商是异地的,加拨生产商所在地区的区号。

2、如实说出投诉的对象名称、地址、事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

3、12365负责生产领域产品质量问题投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

拨打要求

1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当您在消费过程中,权益受到侵害时。

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解,如发现有违规行为,我们将依法查处。

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12315投诉电话是多少?

市场监督管理局投诉电话是12315。

“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年,质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。

2019年2月28日,中华人民共和国市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

“12315”拨打方式及要求:

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。

当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,权益受到侵害时。当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解,如发现有违规行为,我们将依法查处。

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总结:以上就是本站针对你的问题搜集整理的答案,希望对你有所帮助。