苹果公司曾是科技界无可争议的王者,如今却受到多方面的攻击,可谓四面楚歌。

苹果不再光鲜?从人工智能到中国,它面临的十大挑战

中国市场对苹果产品的需求正在降温。该公司赚钱的AppStore遭到欧洲监管机构的抨击。此外,该公司刚刚终止了一个汽车项目,而该项目曾是其著名的"下一个大项目"之一。

一路走来,苹果公司的估值也受到了打击。在去年达到历史性的3万亿美元之后,它在最近几周又缩水了数千亿美元。现在,微软公司这个苹果有时的对手,有时的盟友,已经取代苹果成为全球最有价值的科技公司。

以下是苹果公司在全球面临的挑战:

1.欧盟压力

欧盟的《数字市场法案》本周生效,对苹果的"围墙花园"构成了新的威胁。"围墙花园"是一个鼓励苹果硬件用户购买其他苹果产品和服务的生态系统。用户将首次可以从AppStore以外下载软件,这一过程被称为"侧载"。用户还可以使用其他支付系统,更方便地选择新的默认网络浏览器--解决了开发者和监管机构经常抱怨的两个问题。

苹果公司长期以来一直反对这种改变,认为它们会破坏用户体验和软件的安全性。因为,苹果公司必须创造技术,让一个应用程序能够安装其他应用程序,而这其中蕴含着风险,现负责AppStore的苹果公司资深高管菲尔-席勒在今年1月接受采访时说,"苹果公司必须创造技术,让一个应用程序能够安装其他应用程序,而这其中蕴含着风险,"菲尔-席勒说。

苹果不再光鲜?从人工智能到中国,它面临的十大挑战

苹果iPhone在中国的销量骤降24%

该公司已同意从应用程序商店购买中抽取较少的佣金,但仍增加了一些额外费用,这引起了开发者的愤慨。对苹果公司来说,更大的危险是每年创收数百亿美元的商业模式的分裂。

另外,欧盟本周对苹果公司处以18亿欧元(约合20亿美元)的罚款,原因是对苹果公司妨碍包括Spotify TechnologySA在内的音乐流媒体竞争对手的指控进行了调查。

2.美国司法部诉讼

美国司法部针对该公司的自诉案已历时五年,现在离提起诉讼越来越近了。司法部的反垄断执法人员指控苹果公司对其iPhone和iPad实施了软件和硬件限制,增加了竞争对手的竞争难度。

熟悉内情的人士称,该诉讼预计将于3月底提起。但最近达成的一项联邦支出协议将削减反垄断执法人员的可用资金,从而可能影响诉讼时间。苹果公司的代表还在二月份与司法部进行了会谈,希望说服司法部不要提起诉讼。

苹果不再光鲜?从人工智能到中国,它面临的十大挑战

iPhone仍是苹果公司的主要赚钱工具|公司一半以上的销售额依赖于该设备

3.追赶人工智能

自从2022年OpenAI的ChatGPT进入公众视野以来,科技公司一直在竞相增加更多的生成式人工智能功能。这种技术可以根据简单的提示创建精美的文本、图像和视频。

在这场狂热中,苹果公司显然没有参与其中,这不禁让人担心它在这一重要的新领域中落后了。该公司向投资者保证,人工智能早已融入其软件和服务中,但是,很明显,苹果需要做出更大的努力。

苹果不再光鲜?从人工智能到中国,它面临的十大挑战

今年6月,苹果将召开年度开发者大会,届时可能会有更大的亮点。在上个月的公司年会上,首席执行官蒂姆-库克(TimCook)发誓今年要在人工智能领域"开辟新天地"。他说:"我们相信,人工智能将为我们的用户带来变革性的机遇”。

在幕后,苹果软件主管克雷格-费德里吉告诉他的团队在今年的操作系统更新中尽可能多地开发新的人工智能功能。这家科技巨头即将为应用程序开发人员完成一项重要的新软件工具,该工具依靠人工智能来加速任务的完成。

但是,该公司必须赶上三星电子公司和微软公司。微软是OpenAI最大的支持者,该公司也不断推出人工智能功能。

4.中国经济放缓

几个月来,苹果公司一直在与中国市场的低迷作斗争,而且似乎没有放松的迹象。Counterpoint Research的数据显示,今年前六周,iPhone在中国的销量竟然下降了24%。

整个市场一直在下滑,但苹果现在比本土竞争对手下滑得更快。Counterpoint的数据显示,位于中国工业城市东莞的vivo已成为中国的主要供应商。

为了刺激需求,苹果公司1月份在其网络商店推出了罕见的折扣。当地经销商将iPhone的价格下调了180美元之多。

也许更令人不安的是,中国政府机构对使用外国技术的限制正在蔓延。随着与美国的地缘政治关系日趋紧张,苹果公司对中国市场和制造中心的依赖正在出现问题。

5.苹果汽车不再存在

当上周首次传出苹果将结束其汽车项目的消息时,投资者们欢呼雀跃。毕竟,这意味着该公司不再花费数十亿美元在一项长期努力上。

但是,汽车项目的终结最终让苹果失去了一个赚钱的好项目。尽管制造电动汽车难度很大,但苹果本可以为这样一款产品收取10万美元的费用。虽然这样做的利润率可能微乎其微,但苹果现在需要的是销量的提升。上一财年,苹果公司的营收下降了3%,这是自2016年以来最严重的下滑。

放弃汽车也让人担心苹果是在稳扎稳打,而不是无所畏惧地开拓新领域。

苹果不再光鲜?从人工智能到中国,它面临的十大挑战

苹果公司面临中国市场增长放缓的问题|近几个季度该地区对销售额的贡献有所下降

6.VisionPro的利基地位

苹果确实在2024年进入了一个新的产品类别,那就是混合现实市场--该公司称之为"空间计算"的领域。VisionPro头戴式耳机于2月2日首次亮相,令评论家们惊叹不已,并吸引了众多早期用户。但它仍然是一款售价3500美元的产品,其存在的理由并不明显。护目镜太重,不适合长时间佩戴,许多软件开发商也暂缓为其开发专用应用程序。

库克最初的设想是销售一副轻便的增强现实眼镜,用户可以全天佩戴。但这种设备的技术尚未成熟,因此苹果不得不妥协,推出了一款体积更大的将增强现实与虚拟现实融为一体的耳机。

现在的挑战是让VisionPro更轻便、更便宜,使其更接近普通消费者可能购买的产品。但这一过程需要数年时间。

7.平板电脑的低迷

在iPad一炮而红十多年后,许多消费者已经不再钟情于平板电脑。研究公司IDC的数据显示,去年平板电脑的总体销量降至2011年以来的最低水平。当然,这不仅仅是苹果公司的问题,该公司是平板电脑的主要销售商,约占出货量的40%。

一些消费者转而购买大尺寸手机或笔记本电脑,但苹果在上一年度没有发布任何新款iPad也无济于事。自史蒂夫-乔布斯于2010年首次推出iPad以来,从未出现过这样的干旱。

好消息是,苹果正在准备新的iPad机型,这些机型将有所突破。升级版iPadAir将首次推出两种尺寸,Pro机型将采用OLED屏幕(有机发光二极管的简称)。对于一个在假日季度收入下降了25%的企业来说,这还为时尚早,因为假日季度是该设备的最大销售期。

8.智能手表法律之争

最近,苹果公司不得不停止销售带有血氧传感器的手表版本,这是苹果公司与医疗设备制造商Masimo公司合作的产品。这些手表是苹果公司可穿戴设备、家庭和配件部门的核心产品,该部门去年的营收超过10%,接近400亿美元。

虽然苹果公司能够停用该功能并让其手表重新上市,但对于一家很少遭遇法律挫折的公司来说,这是一次令人尴尬的法律挫折。失去血氧功能还可能阻碍苹果为手表增加未来功能的努力,比如测量高血压和睡眠呼吸暂停的功能。

9.人才流失

高管更替在苹果公司是家常便饭,该公司拥有深厚的管理人才基础。但近几个月来,这家iPhone制造商失去了一些最杰出的领导者,尤其是在其设计团队中。其中包括巴特-安德烈,他是公司任职时间最长的高级工业设计师,也是苹果专利的最大持有者之一。顶级设计师科林-伯恩斯、青柳翔太和彼得-拉塞尔-克拉克也于去年年底左右离职。

在经历了数年的离职之后,曾经由传奇人物乔尼-艾维领导的团队,一个帮助定义苹果美学的团队,现在几乎全部消失了。艾维的继任者埃文斯-汉基也于去年离职。现在,工业设计和用户界面小组向公司首席运营官杰夫-威廉姆斯汇报工作。据了解情况的人士说,让一个运营人员监管一个专门负责设计和创新的部门,让一些员工感到不满。他们说,削减成本的措施也加剧了员工的不满情绪。

10.艰难的季度

在这样的背景下,苹果下一季度的财报对投资者来说将是一剂猛药。该公司已经警告说,与上年同期相比,本季度的业绩不会太好。

在上一季度,苹果摆脱了最后一次与疫情相关的供应限制,并享受到了被压抑的需求带来的销售增长。这一次,该公司不会再有这样的意外收获。

分析师预计,在本月结束的这一季度,销售额将下降约4%。这意味着苹果公司的收入将在过去六个季度中的五个季度出现下降。

罗森布拉特证券公司分析师巴顿-克罗克特在本周的一份报告中说:"我们认为,苹果股价正处于十字路口”。他说,失败的汽车项目和尚未准备就绪的VisionPro使该公司黯然失色。

现在的问题是,苹果在生成式人工智能领域的推进能否让它重振雄风。他说:"苹果有可能重新焕发一些光彩”。

尼克-特纳和马克-格尔曼2024年3月7日彭博社

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