韩媒:“质量变好了”,韩国消费者对中国家电的认知正在发生变化!
6月23日,韩国媒体《电子时报》发表文章称,“我所有的家用电器都使用海尔,它们运行良好,没有任何问题。”“几个月前买了一台海信冰箱,用起来非常好。”“出于爱国主义,海外韩国人正在购买三星电子和LG电子的产品,但中国产品的质量变好了,市场占有率好像提高了。”
这是韩国用户在某亚洲社区发布的对中国家电的评价,对中国家电品牌的评价普遍积极。
在销售中国美的产品的韩国购物网站Coupang上很容易找到类似的评论。美的4.5公斤容量小型干衣机在Coupang上被评为“最佳产品”,获得了659条用户评价。方便(79%)、与性能相比便宜(50%)、设计令人满意(81%)等积极评价较多。
洗碗机也持肯定态度。比预期好(70%)的评价很明显。“洗碗效果比我想象的要好”的评价明显多于“洗碗效果不好”的评价。
无论在国内还是国外,韩国消费者对中国家电的认知正在发生变化。在韩国,改变中国家电认知的产品是一体式扫地机器人。
不少韩国用户表示,他们并不知道在韩国扫地机器人市场占有率第一的石头扫地机器人是中国品牌。
全球第一和第二家电制造商三星电子和LG电子感受到的危机感不仅仅是因为中国的一体式扫地机器人。这是因为中国家电在被称为“外国家电坟墓”的韩国正在激增。
从线上开始进军的中国美的的成功也给韩国企业敲响了警钟。虽然没有透露具体数字,但美的在韩国主要网络平台开始流通后,取得了令人满意的成果。
他们现在之所以尝试从线上拓展到线下渠道,是因为他们有信心,在韩国市场展开全面营销会取得良好的业绩。
中国电视品牌TCL和海信也试图以白色家电瞄准韩国,也是出于同样的背景。
在4月举行的米兰国际家具展上亲眼目睹的中国家电,已经很难再找到“粗劣”的感觉。外观所传达的形象发生了变化,很难区分是哪个国家品牌。虽然一些人评价说是“跟风品牌”,但可以切身感受到在当地流通网中大幅成长的中国家电的地位。
现在,韩国市场也不能掉以轻心了。如果以合理的价格和良好的品质打破陈旧的偏见,消费者即使是高价产品也会乐意掏腰包。
这也是韩国企业最有危机感的一点。
眼下危机始于韩国中小家电企业。不仅是以普通消费者为对象,在需要忠实于基本性能、价格低廉的家电产品的企业间交易(B2B)市场上,中国品牌的增长势头也非同寻常。
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