亲爱的朋友们,对于12345五种举报不受理_市民热线电话怎么投诉,很多人可能不是很了解。因此,今天我将和大家分享一些关于12345五种举报不受理_市民热线电话怎么投诉的知识,希望能够帮助大家更好地理解这个话题。

本文目录一览

12345投诉技巧

打12345技巧,以列举的方式说明如下:


1、拨打12345公开电话反映问题,应有明确的诉求对象;


2、诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实;


3、用语文明,情绪平和,诉求简明扼要,尽量缩短通话时间;


4、为便于有关部门和单位及时解决相关问题,诉求人自报真实姓名、联系电话、工作单位或家庭住址,并如实回答受理人员的询问, 公开电话严格执行相关保密规定;


5、市民来电反映的问题,有关部门和单位一般3-7个工作日内办理并回复,特别紧急或特别复杂的事项可缩短或延长办理时限,延时时限原则上不超过15个工作日,请市民耐心等待。


打12345技巧,以列举的方式说明如下:


1、拨打12345公开电话反映问题,应有明确的诉求对象;


2、诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实;


3、用语文明,情绪平和,诉求简明扼要,尽量缩短通话时间;


4、为便于有关部门和单位及时解决相关问题,诉求人自报真实姓名、联系电话、工作单位或家庭住址,并如实回答受理人员的询问, 公开电话严格执行相关保密规定;


5、市民来电反映的问题,有关部门和单位一般3-7个工作日内办理并回复,特别紧急或特别复杂的事项可缩短或延长办理时限,延时时限原则上不超过15个工作日,请市民耐心等待。

返回目录

12345怎么投诉

1、拨打举报热线,会转到被投诉地区的 的单位,并会给予回复。

2、12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。

12345投诉处理流程如下:

1.打开12345微信公众号,点击在线互动。

2.接下来点击个人中心,首先注册账号。

3.账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面,或者在公众号页面,点击诉求受理。

4.如果需要查询进度的话,点击在线互动-进度查询。

5.在个人页面,继续点击进度查询。

6.即可查看到该诉求的处理情况。

市民拨打“12345”政府服务热线或登录本网站反映诉求,必须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式,并注意以下几点:

(一)如有涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119、120、122等应急电话;

(二)诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的 投诉部门反映;

(三)诉求事项已进入司法程序的( 两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;

(四)已进入 程序的或已经三级 部门审结的诉求事项,热线不再受理;

返回目录

如果您觉得本文对您有所帮助,请在文章结尾处点击“顶一下”以表示您的支持。如果您对本文有任何意见或建议,请点击“踩一下”,以便我们改进该篇文章。如果您想了解更多相关内容,请查看文章下方的相关链接。