在电商物流行业,菜鸟其实不是一只菜鸟,在国外菜鸟国际快递已经成为全球最大的跨境电商物流服务企业,在国内菜鸟驿站遍布城乡。特别是今年以来,菜鸟表现得异常高调,连续向顺丰处于龙头位置的快递业务领域发起冲击。
首先是刚刚进入五月之时,菜鸟在古都洛阳的一樱桃产区向处于生鲜快递业务王者位置的顺丰发起了挑战,菜鸟的广告比肩出现在顺丰的广告一侧,同样的产品、同样的服务标准、同样的物流时效,菜鸟的收费仅为顺丰的一半。然而这还没有结束,接下来在广东荔枝、浙江枇杷、龙井等产地,菜鸟继续以“生鲜平价寄”为切入点,以主打性价比的方式高调进军生鲜快递业务。
但是以上仅仅是菜鸟主动与顺丰进行PK 的序幕,好戏还在后头。最近菜鸟又开辟了挑战顺丰的第二战场,开始染指此前被顺丰以及德邦视为禁脔的校园快递业务。
近日在宁波大学校园内,在毕业季学生寄送包裹业务高峰到来之际,菜鸟和顺丰在在宁波大学的校园里面都安营扎寨般的建起了服务网点,双方的服务网点开始价格上的竞争,菜鸟展示出每斤快递费9毛后,顺丰顺势降价为每斤就8毛。接下来菜鸟在价格之外的服务内容上做起了文章,推出了免费送纸箱和免费上门服务的项目。这一服务项目很具有实际价值,如果菜鸟不免费送的话,毕竟纸箱等包装物大学生们也需要花钱购买,再者从宿舍楼上往下搬运行李包裹也不是一件轻松的事情。
预测一下菜鸟与顺丰在校园市场竞争的结局吧。菜鸟是做商超产品起家的,对于中型件的快递业务可谓是驾轻就熟,此外送货上门是菜鸟的招牌服务。此次菜鸟进军校园市场,并不单纯与顺丰打价格战,而是在价格之外比拼服务内容,就这一点来说,菜鸟未来拥有得天独厚的优势并且抓住了与顺丰竞争的关键环节。

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