自动驾驶汽车可能是汽车技术的最终目标,但是,目前新的先进汽车技术功能有时会增强驾驶体验,有时只是潜在问题的根源,并不能让驾驶员满意。例如,根据 JD Power 2023 年美国技术体验指数 (TXI) 研究,电动汽车车主比内燃机汽车车主遇到更多先进技术问题。
事实上,研究发现,两种发动机类型提供的 21 项先进功能中,有 17 项每 100 辆纯电动汽车(不包括特斯拉)存在的质量问题多于内燃机汽车。两种类型之间差距最大的功能是远程停车辅助和内部手势控制。总体而言,该研究分析了 40 项汽车技术,分为四类:便利性;新兴的自动化;能源和可持续性;以及信息娱乐和连接。
JD Power 用户体验基准测试和技术高级总监 Kathleen Rizk 表示:“通过强大的先进技术战略进行创新,对于所有汽车制造商都至关重要。” “成功将取决于那些能够完美执行的制造商,同时确保精通技术和不懂技术的用户体验相同。”
为了找到科技含量最高和科技含量最低的汽车品牌,24/7 Wall St. 回顾了 JD Power 的研究,添加了Goodcar badcar中每个汽车品牌的销量数据。JD Power 2023 年美国技术体验指数 (TXI) 研究基于 82,472 名 2023 年款新车车主的反馈,这些车主在 2023 年 2 月至 5 月拥有 90 天后接受了调查。此处列出的汽车品牌从技术创新最低到除了 Polestar 和 Tesla 之外,JD Power 认为这两家公司不符合排名资格。
研究中衡量的汽车品牌在高端品牌中的平均得分为 588 分(满分 1,000 分),在大众市场品牌中得分为 478 分。Genesis 连续第三年在技术创新方面排名最高,凯迪拉克和雷克萨斯并列第二。现代汽车连续第四年在大众市场品牌中排名最高,起亚和 GMC 分别在该细分市场排名第二和第三。
JD Power 还在四个类别中分别颁发了特定车型奖项。在便利类别中,雪佛兰克尔维特因其地视摄像头技术而获奖,大众市场领域的丰田红杉也因其相同技术而获奖。新兴自动化奖颁给了高端市场的 Genesis GV80 凭借其前方交叉交通警告功能,以及大众市场的现代 Palisade 凭借反向自动紧急制动功能而获得的奖项。单踏板驾驶技术为 BMW iX 和 MINI Cooper 赢得了能源和可持续发展类别的奖项。最后,在信息娱乐和连接类别中,宝马 3 系获奖,大众市场领域的雪佛兰 Tahoe 和现代索纳塔也获奖。
不符合排名资格 — Polestar
- 2023 年美国科技体验指数得分: 591 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中倒数第二)
- 母公司:浙江吉利控股集团
- 母公司全球总部:中国杭州
不符合排名资格——特斯拉
- 2023 年美国科技体验指数得分: 773 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第12)
- 母公司:特斯拉公司
- 母公司全球总部:德克萨斯州奥斯汀
32.马自达
- 2023 年美国科技体验指数得分: 394 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第13)
- 母公司:马自达汽车公司
- 母公司全球总部:日本广岛
31.捷豹
- 2023 年美国科技体验指数得分: 411(满分 1,000)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中最低)
- 母公司:捷豹路虎/塔塔汽车
- 母公司全球总部:印度孟买(塔塔汽车)
30. 道奇
- 2023 年美国科技体验指数得分: 424 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第16)
- 母公司:斯特兰蒂斯
- 母公司全球总部:荷兰阿姆斯特丹
29.克莱斯勒
- 2023 年美国科技体验指数得分: 436 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第12)
- 母公司:斯特兰蒂斯
- 母公司全球总部:荷兰阿姆斯特丹
28. 三菱
- 2023年美国科技体验指数得分: 440分(满分1000分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第10)
- 母公司:雷诺-日产-三菱联盟
- 母公司全球总部:日本东京
27.保时捷
- 2023 年美国科技体验指数得分: 451 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第8)
- 母公司:大众汽车集团
- 母公司全球总部:德国沃尔夫斯堡
25 平局。大众汽车
- 2023 年美国科技体验指数得分: 452 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第15)
- 母公司:大众汽车集团
- 母公司全球总部:德国沃尔夫斯堡
25 平局。本田
- 2023 年美国科技体验指数得分: 452 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第四)
- 母公司:本田汽车公司
- 母公司全球总部:日本东京
24. 吉普车
- 2023 年美国科技体验指数得分: 453 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第8)
- 母公司:斯特兰蒂斯
- 母公司全球总部:荷兰阿姆斯特丹
23.迷你
- 2023 年美国科技体验指数得分: 454 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023 年美国销量: 133,839 辆(34 个品牌中排名第四)
- 母公司:宝马集团
- 母公司全球总部:德国慕尼黑
22.奥迪
- 2023 年美国科技体验指数得分: 456 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第17)
- 母公司:大众汽车集团
- 母公司全球总部:德国沃尔夫斯堡
21.阿尔法罗密欧
- 2023 年美国科技体验指数得分: 458 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023 年美国销量: 133,839 辆(34 个品牌中倒数第三)
- 母公司:斯特兰蒂斯
- 母公司全球总部:荷兰阿姆斯特丹
20.丰田
- 2023 年美国科技体验指数得分: 459 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第二)
- 母公司:丰田汽车公司
- 母公司全球总部:日本丰田
18 同位 福特
- 2023 年美国科技体验指数得分: 462 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中最高)
- 母公司:福特汽车公司
- 母公司全球总部:密歇根州迪尔伯恩
18 同位 别克
- 2023 年美国科技体验指数得分: 462 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第15)
- 母公司:通用汽车公司
- 母公司全球总部:密歇根州底特律
17.日产
- 2023 年美国科技体验指数得分: 466 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第五)
- 母公司:雷诺-日产-三菱联盟
- 母公司全球总部:日本横滨(日产汽车公司)
16.讴歌
- 2023 年美国科技体验指数得分: 472 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第13)
- 母公司:本田汽车公司
- 母公司全球总部:日本东京
15.雪佛兰
- 2023年美国科技体验指数得分: 480分(满分1000分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第三)
- 母公司:通用汽车公司
- 母公司全球总部:密歇根州底特律
14.斯巴鲁
- 2023 年美国科技体验指数得分: 481 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第9)
- 母公司:斯巴鲁株式会社
- 母公司全球总部:日本东京
13.拉姆
- 2023 年美国科技体验指数得分: 483 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第11)
- 母公司:斯特兰蒂斯
- 母公司全球总部:荷兰阿姆斯特丹
12.英菲尼迪
- 2023 年美国科技体验指数得分: 485 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第五)
- 母公司:雷诺-日产-三菱联盟
- 母公司全球总部:日本横滨(日产汽车公司)
11.林肯
- 2023 年美国科技体验指数得分: 488 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第9)
- 母公司:福特汽车公司
- 母公司全球总部:密歇根州迪尔伯恩
10.路虎
- 2023 年美国科技体验指数得分: 499 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中倒数第6)
- 母公司:塔塔汽车
- 母公司全球总部:印度孟买
9. 通用汽车
- 2023 年美国科技体验指数得分: 505 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第10)
- 母公司:通用汽车公司
- 母公司全球总部:密歇根州底特律
8.沃尔沃
- 2023 年美国科技体验指数得分: 509 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第11)
- 母公司:浙江吉利控股集团
- 母公司全球总部:中国杭州
7. 梅赛德斯-奔驰
- 2023 年美国科技体验指数得分: 522 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第17)
- 母公司:梅赛德斯-奔驰集团股份公司
- 母公司全球总部:德国斯图加特
5 同位 起亚
- 2023 年美国科技体验指数得分: 528 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第7)
- 母公司:现代汽车集团
- 母公司全球总部:韩国首尔
5 同位 宝马
- 2023 年美国科技体验指数得分: 528 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第14)
- 母公司:宝马集团
- 母公司全球总部:德国慕尼黑
3 同位 雷克萨斯
- 2023 年美国科技体验指数得分: 533 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第16)
- 母公司:丰田汽车公司
- 母公司全球总部:日本丰田
3 同位 卡迪拉克
- 2023 年美国科技体验指数得分: 533 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第14)
- 母公司:通用汽车公司
- 母公司全球总部:密歇根州底特律
2.现代
- 2023 年美国科技体验指数得分: 547 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:大众市场
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第6)
- 母公司:现代汽车集团
- 母公司全球总部:韩国首尔
1. 创世记
- 2023 年美国科技体验指数得分: 656 分(满分 1,000 分)
- 汽车品牌细分:高级
- 2023年美国销量: 133,839辆(34个品牌中排名第七)
- 母公司:现代汽车集团
- 母公司全球总部:韩国首尔
来源:24/7 Wall St.2024年2月14日梅莉
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